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Las principales conclusiones del Estudio de Redes Sociales 2024 de IAB

Redes sociales en 2024: ¿cuáles son las más utilizadas y qué previsión de inversión hay?

Helen Bustos

Escrito por Helen Bustos

El ‘Estudio de Redes Sociales 2024’ de IAB Spain revela que la penetración de las RRSS ya alcanza el 94% entre los jóvenes de 18 a 24 años y el 91% entre los adultos de 35 a 44 años.

Un año más (y ya van 15), IAB Spain desvela los resultados de su Estudio de Redes Sociales de 2024. Desde IAB, junto a Epsilon Technologies como patrocinador y Elogia como colaborador, han presentado el Estudio completo.

Belén Acebes, Directora de Operaciones de IAB, Marc Carrillo, Chief Client Officer de Epsilon y Ramón Montanera, Data Strategy Director de Elogia, han sido los encargados de hablar de resultados y explicar las conclusiones más interesantes de la XV Edición de su Estudio de Redes Sociales referencia en el sector.

Desde MarketingDirecto.com hemos acudido a dicha presentación y te contamos todos los detalles a continuación.

Estas son las principales conclusiones del Estudio de Redes Sociales 2024 de IAB

El Estudio de IAB, asociación de publicidad, marketing y comunicación digital en España, elaborado en colaboración con Elogia, analiza la evolución de la penetración de las redes sociales, el perfil de los usuarios, el nivel de saturación de la publicidad, la vinculación con las marcas, entre otros aspectos.

«Las marcas utilizan este tipo de estudio para tomar decisiones sobre cómo distribuir la inversión, cómo luchar contra la hiperfragmentación, la omnicanalidad y sobre todo para entender cómo medir la cuota de atención digital», explica Daniel Dévai, CEO de Epsilon Technologies.

En la versión de este año la muestra la han conformado 1.000 hombres y mujeres de entre 12 y 74 años y 200 profesionales del sector digital a través de una entrevista auto administrada por operador online. Pasamos a detallar a continuación sus principales conclusiones y puedes acceder al estudio completo aquí.

Dimensionamiento y perfil de usuario

Un 86% de los internautas españoles de 12 a 74 años utiliza las redes sociales, lo que representa 30,5 millones de población en España. Por tanto, se mantiene estable en términos de penetración. Existe una mayor penetración entre las mujeres (89% mujeres vs 83% hombres) y especialmente entre los jóvenes de 18 a 24 años (94%) y los adultos de 35 a 44 años (91%). El Estudio revela que solo un 8% de los internautas que no son usuarios de redes sociales declara tener intención de registrarse en alguna durante el próximo año, y que la principal barrera para no usar ninguna red social es la falta de interés.  

Conocimiento, uso y valoración

WhatsApp crece y se mantiene como la red social con más usuarios, seguida por YouTube, Instagram y Facebook, esta última cae del 2º al 4º puesto. YouTube y TikTok (que pasa del 8º al 5º puesto en un año) son otras redes que crecen en usuarios respecto a 2023.

WhatsApp, YouTube y TikTok son las Redes Sociales que más suben respecto 2023. Aumentan su conocimiento espontáneo (+8pp, +4pp y +3pp respectivamente) y su conocimiento sugerido (+4pp, +6pp y +2pp, respectivamente). Es de destacar que WhatsApp, YouTube, Spotify y TikTok, siguen siendo las redes sociales mejor valoradas entre sus usuarios.

Frecuencia de uso de la redes sociales

En 2024, el uso promedio de redes sociales alcanzó su punto máximo de los últimos siete años, con los usuarios interactuando con un promedio de 4,9 plataformas. La intensidad de uso de las  Redes Sociales es prácticamente igual que en la edición anterior del Estudio: 1h 08 min (1h 07 min en 2023). Spotify, seguida de TikTok, WhatsApp, YouTube y Twitch, son las redes sociales donde pasamos más tiempo. Los usuarios entre 18 y 24 años son los que están más horas conectados.  

Las cuentas que más siguen los usuarios son las de su entorno más cercano (95%), seguidas de las  influencers (49%) y las marcas (48%, aumenta +5pp con respecto 2023 y vuelve a niveles de 2022). Los jóvenes entre 18 y 24 años son los que usan más Redes Sociales, aunque la preferencia de las  Redes Sociales cambia según su edad. Los menores de 25 prefieren TikTok, mientras que los más mayores eligen Instagram y YouTube.

Marcas, publicidad e Influencers

Aumenta ligeramente el seguimiento de marcas en Redes Sociales. El 48% de los usuarios declara seguir o ser fan de una marca comercial en RRSS (43% en 2023). Tal y como establece el Estudio, los sectores de ‘entretenimiento, cultura y medios’ y ‘viajes, transporte y turismo’, continúan siendo los más seguidos. Se mantiene el número de usuarios a los que les gusta ver publicidad  según sus intereses, 22% (+2pp vs 2023). Además, un 43% declara que la publicidad que ha  visualizado cumplía sus expectativas (+3pp que en 2023). 

El seguimiento de influencers se mantiene este 2024 (1 de cada 2) siendo en su mayoría mujeres  y los menores de 44 años. Instagram se mantiene como la Red Social donde es más habitual seguir a influencers. A gran distancia le siguen YouTube y TikTok, que consigue posicionarse 3º en el ránking. 

Aumenta ligeramente la credibilidad de los influencers respecto a la edición pasada (+5pp en 2023). El Estudio también pone de manifiesto cómo el 36% de los usuarios considera que los comentarios y publicaciones de los influencers son de carácter publicitario.

Dispositivos de conexión

  • El móvil sigue siendo el principal dispositivo de conexión a las Redes Sociales. El momento de mayor uso es a partir de las16:00h. WhatsApp es la red a la que más acceden a través del móvil.
  • La penetración del ordenador sigue estable año tras año. Las redes que más se consultan en este dispositivo son YouTube y Facebook.
  • Por su parte, la penetración de la SmartTV aumenta respecto a 2023 (+7pp). Su uso más intensivo se concentra entre las 16h y las 00:30h y YouTube es la red a  la que más acceden a través de este dispositivo.
  • La penetración de la tablet se mantiene respecto a 2023: 1 de cada 2 usuarios la usan para consultar sus redes sociales, especialmente YouTube, Facebook e Instagram.
  • Por su parte, el smartwatch aumenta su penetración respecto al año pasado (+5pp), alcanzando un 39% de penetración. Entre las 10:30h y las 16:00h es el momento del día en que más se utiliza, principalmente para consultar WhatsApp.

Esta es la visión de los profesionales de la industria encuestados

Los profesionales de la industria digital usan las redes principalmente para generar branding, como  servicio de atención al cliente y para vender. Para este sector, el contenido que genera más interacciones y tráfico en web es el relacionado a las promociones de productos. 

Las redes más utilizadas por los profesionales son Facebook, YouTube y Instagram (que cae del  primer puesto); aunque WhatsApp es la red mejor valorada (9,2 vs 8,5 promedio). El 41% declara que en 2024 invertirá publicidad más que el año anterior, y un 51% afirma tener previsto invertir lo mismo. Facebook es la red con mayor inversión, seguida de Instagram e YouTube. El 20% de los  profesionales declara haber ha usado IA para generar y/o analizar contenido, y el 10% ha contratado alguna vez los servicios de algún influencer.

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