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VIVIR LA MARCA

El profesor de Marketing de la Columbia Business School, Bernd H. Schmitt, expone en el libro “Experiential marketing” las claves para que los clientes personalicen valores en nuestra marca. El autor enfoca las acciones de marketing hacia la obtención de reacciones por parte del consumidor: sensaciones, sentimientos, pensamientos, actuaciones, relaciones. Para conseguirlo desgrana la manera en que el acto de compra y todas las acciones publicitarias que ayudan a él deben planearse como una buena experiencia para el cliente. Algo que le haga recordar la marca con connotaciones positivas y volver a usarla. La edición es de Deusto y tiene 298 páginas de provechosa lectura. Puede contactar con la editorial en el tel. 902 11 45 58 o www.ediciones-deusto.es.

 

LA CIENCIA DE ESPIAR A LOS CLIENTESAnteriorSigueinteMERCADOTÉCNICA/WPP GANA EL PREMIO INTERNACIONAL AMAUTA

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