SKIMS, la marca de ropa moldeadora de Kim Kardashian, se ha visto obligada a retirar un calendario de Adviento de edición limitada que había sido objeto previamente de aceradas críticas en las redes sociales (por su oneroso precio y el escaso valor de sus productos).
La firma cofundada por la «socialité» estadounidense ha terminado retirando el calendario de su página web, donde éste se vendía a 148 dólares (aproximadamente 132 euros). El calendario de la discordia incluía accesorios para el pelo, llaveros y otros productos de inspiración navideña que no lograron, no obstante, encandilar a quienes se rascaron el bolsillo y tuvieron a bien comprarlo.
El contenido (a todas luces decepcionante) del calendario de Adviento de SKIMS terminó despertando la frustración y la ira de los consumidores afectados, que dieron cuenta de su enojo en Reddit, TikTok y otras plataformas. Quienes compraron el calendario de Adviento de la marca de Kim Kardashian se lamentan principalmente del escaso valor de los productos contenidos en sus entrañas, tildados de «cutres y baratos». De hecho, algunos de los clientes afectados comparan tales productos con los artículos que se comercializan habitualmente en los bazares de «todo a un dólar» (y que no destacan precisamente por su calidad).
«Entendemos que el producto no ha cumplido con las expectativas de los clientes y lo sentimos de verdad», explica SKIMS en una nota que hizo llegar a quienes habían adquirido el calendario.
La firma de Kim Kardashian ha ofrecido a los clientes afectados un reembolso completo si optan por devolver el producto o un vale de compra si deciden, por el contrario, quedarse con el calendario de Adviento.
SKIMS ha ofrecido un reembolso completo a los clientes que compraron su calendario de Adviento
Un portavoz de SKIMS asegura en declaraciones a Bloomberg que la marca se toma muy en serio el «feedback» de sus clientes y enfatiza que la respuesta negativa de su clientela al calendario de Adviento influirá en la manera de abordar futuros lanzamientos.
El «faux pas» del calendario de Adviento constituye un contratiempo para SKIMS en un momento en el que la marca busca expandirse a nuevas áreas como la belleza (un segmento donde la firma debutará al parecer el año que viene).
SKIMS, que en 2025 tenía un valor de 5.000 millones de dólares, colabora con Nike (con quien el año pasado lanzó la marca NikeSKIMS) y ha lanzado igualmente colaboraciones con marcas como North Face y Fendi.
