Iberia, la aerolínea española, está en pleno cambio y ha decidido darle una vuelta a las ventajas que le ofrece a sus clientes. La compañía presenta «Sentirse especial es parte del viaje» para reforzar su compromiso con quienes la eligen, optando por un nuevo cambio de Iberia Plus en Iberia Club. Sin embargo, no sólo significa un cambio de nombre, sino que mejora significativamente en los beneficios y su relación con los clientes más fieles.
Iberia Club: más que un programa de fidelización
Con la llegada de Iberia Club, la compañía no solo busca reforzar su compromiso, sino que ofrecerá más reconocimiento, ventajas exclusivas y un trato más cercano. Esta nueva etapa tratará al cliente de una forma que se sienta único y no consistirá en acumular puntos, sino que formará parte de un club que estará pendiente de cada detalle.
Desde mejoras en los accesos a salas VIP y embarques preferentes, hasta experiencias personalizadas a bordo y en tierra.
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Una campaña para comprender al cliente
La campaña ha sido creada por la agencia McCann, producida por Petra Garmon y dirigida por Lluis Germanó, y transmite el mensaje con piezas audiovisuales de 30 y 20 segundos. Estas ya se pueden ver desde el 2 de junio en televisión, plataformas digitales y redes sociales. La narrativa se centra en ese sentimiento especial que se genera al viajar con Iberia y sentirse valorado.
Con este lanzamiento, Iberia no solo renueva su programa de fidelización, sino que refuerza el vínculo con sus pasajeros más leales, proponiendo una experiencia donde la exclusividad, el confort y la cercanía son protagonistas.
Ficha técnica
IBERIA CLUB «Sentirte especial es parte del viaje»
- Agencia creativa: McCann Worldgroup
- Anunciante: Iberia
- Producto: Iberia Club
- Nombre campaña: Sentirte especial
- Contacto del cliente: Gemma Juncá, Sophie Deslandes, Jesús de la Torre, Almudena Espinoza
- Chief Creative Officer Eoin Sherry
- Director creativo ejecutivo Miguel Madariaga
- Directoras creativas: Daya Muñoz, Teresa García
- Copywriter: Luz Sánchez
- Directora de arte: Ana Beneto
- Strategy director: Lara Bardal
- Business lead Carmen Marfil
- Equipo de cuentas: Clara Mateos, Adrián Méndez, Marta Torrecillas, Clara Buxeda
- Executive producer controller: María Iglesias
- Producción audiovisual: Carlos Lucas
- Productora: Petra Garmon
- Realizador/director: Lluis Germanó
- Postproducción imagen y sonido: Craft
- Adaptaciones campaña tv: 30” y 20”
- Agencia medios: Havas Media
