Los fans más acérrimos del kétchup Heinz no toleran que cualquier otra salsa de tomate (del montón) ose mancillar su comida y son capaces de esperar más allá de lo razonable para que le sirvan su condimento favorito. Este «insight» es el que vertebra precisamente un nuevo y cómico spot de Heinz.
Lo último de la célebre marca de kétchup echa anclas en los resultados de un reciente estudio llevado a cabo en Estados Unidos por la empresa de investigación de mercados Toluna. Este informe pone de manifiesto que el 85% de los consumidores solicita condimentos para aderezar sus platos en los restaurantes y el 61% pide específicamente kétchup Heinz como aderezo.
Las conclusiones de esta investigación han servido de inspiración a Heinz para alumbrar un anuncio con el que es imposible no sentirse identificado y que protagoniza un fan empedernido de Heinz que no tiene inconveniente alguno en esperar a que le traigan kétchup de esta marca para comenzar a atacar el plato de patatas fritas que tiene ya sobre la mesa.
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«The Wait» (así se titula lo nuevo de Heinz) muestra a un hombre sentado a la mesa de un restaurante junto a un grupo de amigos y un plato de patatas de fritas que aún no ha tocado porque está esperando a que le sirvan kétchup de su marca favorita. Mientras los amigos del protagonista charlan alegremente e incluso le hurtan alguna patata frita, él pone todo su empeño en localizar a algún camarero para que le haga llegar un poco de kétchup Heinz.
Creado por la agencia chilena 1984, el anuncio de Heinz, en el que están totalmente ausentes los diálogos, verá la luz en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Chile, Francia, Emiratos Árabes Unidos y Brasil. Y se trata de la última entrega de la campaña global «It Has to Be Heinz» lanzada el pasado mes de junio.
«Observando comportamientos reales y convirtiendo los ‘insights’ en entretenimiento, podemos celebrar el amor maravilloso y a veces irracional que sienten nuestros fans por Heinz», explica George Buneder, chief marketing officer de Kraft Heinz Hispanics. «Irónicamente la ausencia de botellas de kétchup es lo que hace destacar el spot, convirtiendo a Heinz en el héroe ausente de nuestra historia”, asevera.
Más allá del anuncio (acompañados de otros spots que pivotan igualmente en torno a idéntica idea), la nueva campaña de Heinz incluye también acciones de publicidad impresa. Y habrá asimismo activaciones digitales y de publicidad exterior que se abrirán paso en entornos en los que los consumidores están a bote pronto más prestos a esperar (porque, como dice el refrán, lo bueno se hace siempre esperar).
«Nos hemos convertido en consumidores muy impacientes y en una era en la que queremos que todo sea muy rápido, esperar es realmente un acto de amor«, señala, por su parte, Felipe Manalich, fundador y chief creative officer de 1984.
FICHA TÉCNICA
Anunciante: Heinz
Equipo del anunciante: Thiago Rapp, Hannah Winterbourne, George Buneder, Andrea Hernandez, Rosie Brierley
Agencia: 1984
Chief creative officer: Felipe Mañalich
Chief strategy officer: Gabriel Jeffries
Creative director: Diego Torres
Copywriter: Sebastián Elfelbein
Art directors: Felipe Alegría, María José Mansilla
Content creator: Veronica Piña
Strategist: Sebastián Bastías
Account director: Gema Chiappa
Project director: Magdalena Lustig
Account supervisor: Javiera Back
Productora: Fabula
Director Santiago Correa
Productor ejecutivo: Ismael Mora
Fotógrafo: David Calderón
Agencia de PR en Norteamérica: Zeno Group
Agencia de medios: Carat
