La tecnología que durante décadas permitió enviar documentos a distancia y que hoy parece prácticamente desaparecida de nuestra vida cotidiana se ha convertido en la protagonista de la última campaña de Columbia Sportswear, que ha encontrado en el fax una forma poco habitual de celebrar el 35 aniversario de uno de sus productos más reconocibles. La marca ha puesto en marcha una acción en la que los consumidores tendrán que localizar una máquina de fax real para poder participar en el sorteo de sus populares forros polares Helvetia.
Esta innovadora propuesta llega bajo el concepto de «Send a Fax, Win a Fleece«, una mecánica que Columbia está comunicando a través de sus canales digitales y que rompe con la dinámica habitual de los sorteos en redes sociales. La propia web de la compañía invita a los usuarios a consultar su perfil de Instagram para conocer los detalles de la promoción.
De esta manera, la campaña recupera una tecnología que muchos consumidores jóvenes probablemente nunca hayan utilizado y la convierte en parte esencial de la experiencia. Para participar, ya no es necesario rellenar un simple formulario online, introducir un código promocional o escanear un QR. Ahora se presenta el reto de encontrar un fax y utilizarlo para enviar la participación.
El reto va más allá de lo digital: encontrar un fax
La búsqueda de una máquina de fax transforma así un sorteo, aparentemente sencillo en una pequeña búsqueda del tesoro y, al mismo tiempo, genera una experiencia que puede terminar convirtiéndose en contenido.
La campaña también juega con el contraste entre una tecnología asociada a otra época y una audiencia acostumbrada a resolver prácticamente cualquier gestión desde el teléfono móvil. La dificultad de utilizar un fax, especialmente para quienes nunca han tenido uno delante, se convierte así en una fuente de humor y entretenimiento que amplifica el alcance de la acción.
Y es que de hecho, el fenómeno se ha visto reflejado también en redes sociales, donde la mecánica ha dado pie a contenidos protagonizados por personas que intentan enfrentarse a una máquina de fax por primera vez. En uno de los vídeos que circulan alrededor de la campaña aparece la creadora Ken Eurich, cuyo intento por descifrar el funcionamiento del dispositivo convierte la propia dificultad de la acción en parte del entretenimiento.
35 años del Helvetia
La elección del fax conecta además con la celebración de los 35 años del forro polar Helvetia, un producto que forma parte del catálogo de Columbia desde los años noventa y que la compañía continúa comercializando en diferentes versiones, estampados y formatos.
Columbia utiliza de esta manera la nostalgia desde una perspectiva diferente, recuperando elementos propios de la época en la que nació el producto para construir una experiencia contemporánea. Y es que, el Fax funciona como una referencia reconocible para quienes vivieron los años noventa y, al mismo tiempo, como una tecnología casi desconocida para gran parte de las generaciones más jóvenes.
