DYC convierte a tres de sus fans más fieles en protagonistas de ‘Incondicionales’, una campaña desarrollada por Jungle PS21 que pone en valor la escucha activa y la conexión con su comunidad. La marca ha decidido agradecer la lealtad de tres de sus seguidores más incondicionales de una forma poco convencional: grabando sus rostros a fuego en las barricas de roble donde envejece su whisky.
La iniciativa forma parte de la nueva campaña de la firma española y busca reconocer a quienes han llevado su afinidad con ella hasta el punto de tatuarse su nombre en la piel. La acción convierte así a sus propios consumidores en protagonistas de la comunicación.
DYC rinde homenaje a sus seguidores más fieles: «Celebremos lo que somos»
Con más de seis décadas de historia y sus orígenes en Segovia, DYC mantiene una relación estrecha con su comunidad, un vínculo que articula a través de la plataforma «Celebremos lo que somos». Bajo esta filosofía, la compañía busca dar visibilidad a las personas que forman parte de su trayectoria y reconocer a quienes han incorporado la marca a su identidad personal.
Los protagonistas de la campaña fueron identificados mediante la escucha activa en redes sociales. La marca localizó a tres personas que habían demostrado su fidelidad tatuándose DYC, y decidieron convertir ese gesto en el punto de partida de un homenaje: inmortalizar sus caras sobre la madera de las barricas en las que madura el whisky.
El trabajo artístico corrió a cargo de Julián López Romero, retratista especializado en pirograbado con trayectoria internacional. Durante meses, el artista reprodujo manualmente los rostros de los tres seguidores aplicando calor directamente sobre la madera, en un proceso artesanal.
Los fans fueron invitados a visitar la destilería de DYC en Segovia sin conocer el motivo real de la convocatoria. Allí descubrieron por sorpresa los retratos que la marca había preparado para ellos. Sus reacciones espontáneas, registradas durante el encuentro, se han incorporado a una pieza audiovisual principal y a un teaser con formato de tráiler cinematográfico, que combina humor y épica y cuenta con la voz del locutor Juan Carlos Gustem.
«Con este proyecto queríamos dar un paso más en nuestra forma de conectar con los consumidores, poniendo en valor a quienes llevan años formando parte de la historia de DYC. Un homenaje a su fidelidad y al orgullo compartido que nos une, muy en línea con nuestra plataforma ‘Celebremos lo que somos’», explica Belén Paredes, Senior Brand Manager de DYC.
‘Poner la oreja’: escuchar antes de comunicar
‘Incondicionales’ es la primera acción que surge del modelo de escucha activa ‘Poner la oreja’, desarrollado por Jungle PS21 para DYC. La propuesta parte de una idea: en un entorno en el que las marcas compiten constantemente por captar la atención, también pueden construir su comunicación prestando atención a lo que dicen y hacen sus consumidores.
Este enfoque de social listening sitúa a la comunidad de DYC en el centro de la estrategia. Antes de llegar a los tres seguidores tatuados, la marca ya había utilizado esta metodología para identificar las reacciones de los aficionados durante los partidos de la Selección en el Mundial, descubrir peñas repartidas por España que llevaban su nombre y rendir homenaje a bares vinculados a la cultura popular.
«Después de meses poniendo la oreja para saber cómo es y qué piensa la comunidad DYC, nos hemos dado cuenta de algo increíble: DYC es una love brand y lo ha sido siempre», señalan Álvaro Marugán y Charo Egea, directores creativos de Jungle PS21.
Pablo Chiapella busca nuevos ‘Incondicionales’
La campaña se activó el 12 de noviembre en redes sociales, con la difusión de los contenidos protagonizados por los tres seguidores y una estrategia digital desarrollada por Carat. Además, contará con la participación del actor Pablo Chiapella, otro seguidor de la marca, que se encargará de convocar a la comunidad para encontrar nuevos ‘Incondicionales’.
Con esta iniciativa, DYC da continuidad a una estrategia que busca transformar las historias reales de sus consumidores en contenido de marca. En lugar de limitarse a comunicar sus atributos, la compañía pone el foco en las personas que mantienen una relación especial con ella y convierte esa fidelidad en el eje de su campaña.
