Tocar y probar la tecnología antes de comprarla, ayuda a los consumidores a tomar decisiones más informadas sobre los dispositivos que adquieren. Es por ello que MediaMarkt, la compañía de distribución de electrónica de consumo y servicios, lanza la campaña «Tienes que vivirlo», con la que pone en valor su compromiso con el asesoramiento experto y los servicios postventa, garantizando a los consumidores un acompañamiento integral en cada etapa de su compra, independientemente del canal desde el que la realicen.
Porque comprar a través de los canales de MediaMarkt va más allá de solo curiosear, descubrir o comparar, pues la compañía ofrece una experiencia completa con el mejor asesoramiento experto y el servicio postventa que los clientes merecen. Con esta iniciativa, MediaMarkt reafirma su apuesta por conectar lo mejor de ambos mundos: la interacción personalizada de sus tiendas y la comodidad del entorno digital.
En palabras de Marta Domínguez, Head of Marketing en MediaMarkt España: «con la campaña ‘Tienes que vivirlo’, queríamos recordar que la experiencia en MediaMarkt va mucho más allá de la compra de un producto. Es contar con un asesoramiento especializado y un acompañamiento en todo el proceso de compra, pero también contar con todo tipo de servicios de valor añadido que permitirán a nuestros clientes disfrutar de una experiencia única. Y todo ello, está disponible tanto en nuestras tiendas físicas como en online», comenta la profesional. «Creo que esta campaña refleja de forma única y sorprendente precisamente eso».
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MediaMarkt conecta lo mejor de dos mundos en su nueva campaña
Con el tono de humor que caracteriza a la marca, MediaMarkt presenta un anuncio, creado por la agencia After y dirigido por David Sarciat, donde se puede ver a un hombre sentado en el sillón de su casa mirando el móvil. En ese momento, una voz le reta a vivir la experiencia MediaMarkt y automáticamente su sillón se transforma y lo transporta desde su hogar hasta una tienda MediaMarkt.
Así se adentra en un recorrido lleno de ritmo y acción, donde el protagonista del spot descubre sin moverse del sofá todas las ventajas que ofrece comprar en MediaMarkt: desde el asesoramiento experto hasta los servicios postventa, pasando por la comodidad de comprar online y recoger en tienda.
La campaña 360º incluye un spot principal de 30 segundos y cuatro versiones reducidas de 15 segundos, que tendrán presencia en televisión y plataformas digitales. Además, la campaña se complementa con contenidos interactivos y activaciones especiales en tienda, diseñadas para reforzar la interacción con los clientes y mejorar su experiencia de compra.
FICHA TÉCNICA
- Contacto del cliente: Marta Domínguez y Marta Vilalta
- Agencia Creativa: After
- Equipo creativo: Toni Tugores, Miguel Puime, Javi García, David Arés, Aldo Falsone y Héctor Casanovas.
- Directora de servicios al cliente: Eli Masides
- Directora de cuenta: Natalia Gual
- Agencia de medios: Publicis AMP by Starcom
- Directora de servicios al cliente: Sonia Antolinez
- Director de cuentas: Guillem Castanyer
- Productora: BLUA
- Realizador: David Sarciat
- Productores Ejecutivos: Juan Blanco y Eugenia Esquerdo
- Producer: Joan Rietti
- Producción: Andrea Arias
- Director de fotografía: Joao Brandao
- Dirección de arte: Marina Vaquero
- Estilismo: Verónica Febrero
- Postproducción: BLUA + Polar Star Films
- Locución: Jordi Brau
- Estudio de sonido: BSO
- Pieza: 1×30″ CAT y CAST 4×15″ CAT y CAST
- Título: Tienes que vivirlo
- Medio (indicar si es campaña TV, prensa, exterior, digital…): campaña 360º
- Agencia de PR: APPLE TREE
