Nespresso comienza una nueva etapa marcada por la renovación de su identidad visual y por la evolución de su dirección creativa, ahora diseñada para conquistar a una nueva generación de consumidores de café. Con 40 años de historia y una sólida imagen asociada al café premium, la marca presenta una gran campaña global protagonizada por el icono cultural y nueva embajadora, Dua Lipa.
Diseñada en colaboración con Leo Constellation (Publicis Group), esta propuesta reinterpreta el legado de la compañía desde la exploración y la adaptación de los nuevos códigos culturales del café. Porque con Nespresso, la taza perfecta se convierte en la llave para descubrir no solo un café, sino todo un universo de posibilidades.
Formando parte del grupo Nestlé y siendo mundialmente conocida por sus cápsulas y máquinas de café de alta gama, Nespresso afronta uno de los cambios más significativos de su trayectoria. La compañía busca responder a una transformación profunda en los hábitos de consumo, especialmente entre las nuevas generaciones, que demandan experiencias de café diferentes, más personalizadas, visuales y versátiles.
«What else?»: El nuevo universo de Nespresso y Dua Lipa
«La Generación Z tiene hábitos de consumo y formas de interactuar con las marcas muy diferentes. Sabíamos que teníamos que cambiar el enfoque con el que habíamos construido los cimientos de la marca», declaró Leonardo Aizpuru, director de marketing de Nespresso, en Adweek.
Con la estrella del pop Dua Lipa como protagonista, anunciada el pasado mes de marzo como nueva embajadora, Nespresso mantiene a George Clooney, imagen emblemática de la marca desde hace varios años, con una breve aparición en la campaña que hace guiño a la herencia y el legado de la firma.
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El spot redefine el significado del histórico eslogan «What else?». Dua Lipa formula la pregunta mientras prueba la amplia gama de nuevos productos, entre los que destacan el latte de lavanda y vainilla y el espresso martini. Mientras, la cantante es transportada a escenarios con una estética cautivadora y memorable que nos traslada a mundos inesperados, cada uno inspirado en el café excepcional, la cultura y la creatividad.
Tal y como explica Marco Venturelli, codirector ejecutivo de Leo Constellation, «What else?» solía tener tradicionalmente una connotación asociada a la superioridad y el lujo. Sin embargo, para una generación más joven a la que le gusta experimentar, el eslogan se transforma ahora en una invitación abierta a explorar nuevas posibilidades dentro del universo del café.
«Era muy importante que no perdiéramos el ingenio de la marca, pero teníamos que adaptarlo a los códigos actuales. No queríamos algo distante», afirmó Venturelli. «Gran parte de ese aire desenfadado proviene de la personalidad de Dua… y de la tensión descarada y juguetona entre ella y Clooney».
«What else?» adquiere así un matiz diferente, alineado con una generación que busca experimentar y descubrir continuamente, tanto en el producto como en la forma de relacionarse con las marcas.
La nueva Vertuo Up by Nespresso
Por otro lado, la innovación también se materializa en el desarrollo de producto. En el centro de la campaña se encuentra la nueva máquina Vertuo Up, toda una revolución del diseño, pensada para los amantes del café de hoy en día. La nueva cafetera representa un salto evolutivo al incorporar funcionalidades orientadas a la personalización, como un sistema que permite crear bebidas con leche, de origen vegetal y con hielo.
A ello se suma una oferta ampliada de cafés que refuerza la idea de variedad y experimentación como parte central de la experiencia Nespresso. Gracias a la tecnología Centrifusion, Vertuo Up reconoce de forma inteligente cada cápsula y adapta cada extracción para revelar matices con precisión, coronados por la inconfundible crema Nespresso.
«En lugar de reinventarlo por el simple hecho de hacerlo, decidimos reinterpretar algunos de los elementos fundamentales que nos han hecho tan fuertes. El color de nuestras cápsulas siempre ha sido una parte clave de lo que somos, pero no era algo en lo que hubiéramos hecho hincapié en nuestra comunicación», dijo Aizpuru.
Una nueva identidad visual: la reinterpretación moderna de la esencia Nespresso
Este cambio de enfoque no implica una ruptura con el pasado de la marca, sino una evolución que combina tradición e innovación. Nespresso mantiene elementos icónicos de su identidad, pero los reinterpreta para adaptarlos a un contexto en el que el café se ha convertido en una nueva experiencia.
Frente al modelo clásico centrado en el espresso caliente, Nespresso responde al auge de nuevas tendencias, como las bebidas frías, dulces o personalizadas, especialmente populares entre los consumidores más jóvenes. En este sentido, la marca ha desarrollado nuevas propuestas que integran ingredientes, formatos y momentos de consumo más diversos.
Tal y como señaló Aizpuru, ahora las generaciones más jóvenes se inician en el café a través de TikTok y las redes sociales. Por eso, quieren que sus bebidas no solo tengan un buen sabor, sino que «tengan un aspecto estético y apetecible, que sean dignas de Instagram».
Asimismo, el equipo de Nespresso ha creado una nueva tipografía que aparecerá en todas las comunicaciones de la marca. Mientras que su lenguaje de diseño anterior se inclinaba por la estética oscura y refinada del producto, la identidad visual renovada presenta tonos vivos, pasteles y colores neón. Esta paleta evoca la alegría de la marca y su «experiencia excepcional», según Venturelli, así como la cultura del café, «que está más viva ahora que nunca».
Esta campaña marca un hito para Nespresso. Al combinar estructura con espontaneidad, los códigos de diseño actualizados aportan sofisticación y carácter, mientras que la dirección creativa logra un equilibrio entre sofisticación y frescura. Esta identidad renovada se extiende también a un nuevo y audaz enfoque del café impulsado por la curiosidad y la exploración. Desde adoptar las tendencias emergentes hasta crear recetas ingeniosas y atrevidas, Nespresso sigue evolucionando junto a los amantes del café.
Ficha técnica
- Agencia creativa: Leo Constellation (Publicis Groupe)
- Co-CEO, Leo Constellation: Agathe Bousquet
- Co-CEO, Leo Constellation: Marco Venturelli
- Director: Clément (We Are From LA)
- Agencia de producción (rodaje y posproducción): WPP Production
- Fotógrafo de talentos: Micaiah Carter
