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Campañas de MarketingCaptura del spot publicitario.

Orange lanza nueva campaña de la mano de Comunica+A

"Y para ti, ¿qué es lo primero?", una campaña basada en la vocación de Orange por el servicio al cliente

Redacción

Escrito por Redacción Actualizado el

La compañía quiere reforzar su atención personalizada y omnicanal para conseguir una experiencia al cliente única.

Comunica+A ha sido la agencia asignada por Orange para crear y desarrollar el lanzamiento de su nueva estrategia de comunicación, donde la marca vuelve a poner el foco en las personas, respondiendo a sus prioridades y haciéndolas propias.

Orange sigue demostrando su vocación de servicio al cliente, poniendo sus prioridades en el centro, ofreciendo una atención personalizada y omnicanal. De este modo, la marca tangibiliza este propósito con sus productos y servicios.

Con «Y para ti, ¿qué es lo primero?», la campaña refuerza el trato humano y los servicios que ofrece Orange a las personas para acercarles a lo que de verdad les importa, conscientes de que las prioridades han cambiado para todos y que las relaciones entre las marcas y sus clientes deben recoger esta nueva realidad.

Esta campaña se lanza con dos spots de TV: Genia y Barrio, que ejemplifican dos de los muchos servicios que ofrece la marca para atender a sus clientes: Ayuda al cliente en Tienda para resolver cualquier duda tecnológica de forma personalizada y talleres digitales para seniors, para que nadie se quede atrás con la tecnología.

Con esta campaña, Orange profundiza en el compromiso de la marca con la sociedad, poniendo la tecnología al servicio de sus clientes y prestando especial atención a la necesidad de una atención humanizada, para que la tecnología solo sirva para mejorar la vida de las personas.

Con una cuidada ejecución en TV, la campaña tiene un desarrollo 360º y presencia en digital, exterior, cine y punto de venta.

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Ficha Técnica

Agencia: Comunica+A

Anunciante: Orange España

Producto: Orange

Marca: Orange

Sector: Telecomunicaciones

Contacto del cliente: Sonia Rico, María González de Riancho, Lourdes Mencía

Director general de cuentas: Javier Alvira

Directora de cuentas: Rocío de la Peña

Supervisora de cuentas: Leticia Robles

Ejecutiva de cuentas: Inés Bilbao

Vicepresidente creativo: Javier Antoñanzas

Directores generales creativos: David León Rodríguez, Alex Sierra

Directores creativos: Guille García, Fran Castro

Director de producción: Diego Mañas

Producer: Emilio Relova

Productora: Agosto

Realizador: David Vergés

Director de fotografía: Manel Ruiz

Productor ejecutivo: Belén Gayán, Toni Moreno

Postproducción: Jacaranda Publicidad

Estudio de sonido: Sound Garden

Pieza: Spot 45”, 30”

Título: Y para ti, ¿qué es lo primero?

Temas

Orange

 

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