TotalEnergies inicia una nueva etapa en su comunicación en España con el lanzamiento de «Energía con sentido común», una plataforma que sitúa a Totie como nuevo embajador de la marca. El personaje será el encargado de trasladar una propuesta centrada en la cercanía, la claridad y la facilidad de uso de los servicios de la compañía energética.
La nueva estrategia parte de las necesidades que la compañía identifica entre los consumidores: disponer de una energía asequible, tarifas fáciles de comprender y transparentes, una atención al cliente cercana y servicios de mantenimiento como Facilita. El objetivo de TotalEnergies es trasladar estos atributos a una comunicación alejada de los tecnicismos y más próxima a las situaciones cotidianas de sus clientes.
La compañía cuenta actualmente con más de 2,5 millones de contratos de electricidad, gas y servicios de mantenimiento para hogares y empresas. Con el cambio de estrategia, TotalEnergies pretende reforzar la notoriedad y preferencia de marca y, al mismo tiempo, acompañar sus objetivos de crecimiento en el mercado español.
«Con ‘Energía con sentido común’ queremos expresar de una forma sencilla lo que aspiramos a ser para nuestros clientes: una compañía cercana, clara y útil en su día a día. Por eso hemos incorporado a Totie a nuestro equipo, un personaje que nos ayuda a acercar nuestra propuesta conectando con las emociones de las personas gracias a su personalidad única como embajador del sentido común. Gracias a Totie explicaremos la energía alejándonos de tecnicismos y acercándonos a lo que realmente importa: nuestros clientes», explica Susana Cima, directora de Marketing B2C, Marca, Comunicación y Patrocinios de TotalEnergies.
La creación de Totie responde a la intención de convertir la nueva plataforma en un territorio de comunicación con continuidad, en lugar de limitarla a una campaña puntual. El personaje funcionará como hilo conductor para explicar la propuesta de la compañía y reforzar su personalidad de marca.
Una campaña 360° con presencia en televisión, digital y exterior
«Energía con sentido común» contará con WPP como responsable de la estrategia y planificación de medios. El despliegue contempla un plan 360° que combina diferentes formatos y canales para ampliar el alcance de la campaña.
La televisión tendrá un papel destacado mediante un mix de spots de distintas duraciones, mientras que la estrategia se extenderá también a medios digitales, CTV, exterior y cine. TotalEnergies reforzará además la visibilidad de Totie mediante acciones especiales de alto impacto en televisión, pantallas digitales y una lona de gran formato en Madrid.
La campaña se completará con contenidos y acciones en las redes sociales de TotalEnergies y de sus colaboradores, ampliando la presencia del nuevo personaje más allá de los soportes publicitarios tradicionales.
Con este lanzamiento, TotalEnergies busca consolidar una forma de comunicación más reconocible y accesible, utilizando a Totie como vehículo para explicar sus servicios y conectar con los consumidores desde un lenguaje menos técnico y más próximo a su día a día.
Ficha técnica
Agencia: La Despensa.
Anunciante: TotalEnergies.
Sector: Energía.
Marca: TotalEnergies.
Producto: Luz, Gas, Servicio de mantenimiento para hogares y negocios.
Contacto del cliente: Susana Cima, Rocío Pontijas, Iratxe Gañan, Idoia González.
Directores generales creativos: Miguel Olivares y Javier Carrasco.
Equipo creativo: David, Ricoy, Carmen Navas, Esther Casas, Javier García, Ignacio de Frutos, José García, Eva Jaén, Sara Pardo.
Equipo de estudio: Paco Marcos y Raúl Alguacil.
Cultura & Estrategia: Clara Benayas y Claudia Nuñez.
Equipo de cuentas: Verónica Gómez, Laura Muñoz y Miriam Cano.
Equipo de medios: Vanessa Valderrey, Eva Garcia, Laura Liz y Jorge Durán.
Productora: Zissou.
Realizador: Gera Berna.
Postproductora: Miopía.
Estudio de sonido: La Panadería.
