Sistema de control de audiencias de medios de País Vasco y Navarra.
Historia de CIES
En 1981, crean en Pamplona el Centro de Investigaciones y Estudio Sociales (CIES S.L.). En pocos años, CIES se convierte en la máxima referencia de empresa de estudios de mercado y opinión de la región.
Más tarde fundan The Research Alliance, una red internacional que con el tiempo reunirá a más de 20 empresas de estudios de mercado cada una con gran experiencia en su país.
Servicios de CIES
- Estudios de opinión: realizan estudios cuantitativos para conocer aspectos cuantificables de consumo, hábitos y conocimiento del mercado, cualitativos va dirigido al conocimiento de las motivaciones del consumidor y sus actitudes hacia productos o instituciones. Y Desk research se utilizan, cuando se consideren fiables, censos, estadísticas, estudios realizados anteriormente, etc
- Estudios de mercado: para el desarrollo de un nuevo producto, test de producto (en el hogar o en un local), test de envase, test de precios, test de imagen corporativa, estudio de hábitos de compra, publicidad (pre y post), estudios de satisfacción del cliente, estudios de segmentación y posicionamiento o investigación de marca/valor.
- Audiencia de medios: ofrece un estudio semestral: entre 900 y 1.300 entrevistas por oleada y provincia, alto índice de representatividad. 8.600 entrevistas al año, cuotas de edad, sexo, hábitat, comarca y provincia, CATI: entrevista telefónica asistida por ordenador, consumo de medios: prensa, radio, televisión e internet, recuerdo del día de ayer, variables socioeconómicas, culturales, de uso del euskara, apartado de equipamiento y consumo abierto a las necesidades de los usuarios.
- Sondeos preelectorales: Ayudar a comprender el significado de la campaña y la elección, explicar qué temas son importantes para la ciudadanía, comprender qué cualidades de los candidatos afectan a las decisiones de los votantes, conocer el apoyo a políticas particulares, predecir el resultado de las elecciones.
- Estudios internacionales: formado por una red global de empresas de estudios de mercado, experiencia local en 20 países con oficinas en América (norte y sur), Asia, Europa y Australia, garantía de servicio personal, de calidad y flexible, más de 25 años trabajando en red.
- Evaluaciones: CIES lleva a cabo evaluaciones de calidad de servicios, evaluaciones de programas y de políticas públicas.
Principios de CIES
- Fiabilidad: ofrecen un servicio personalizado y de alta calidad. Realizan el seguimiento de los estudios durante todo el proceso con un exhaustivo control de los datos recogidos.
- Flexibilidad: se adecuan a las necesidades del cliente, tanto en las técnicas empleadas como en los plazos y el presupuesto del estudio.
- Confidencialidad: En CIES suscriben los códigos deontológicos de la profesión.
- Alcance global: fundaron The Research Alliance. Esta red internacional de institutos de estudios de mercado, de la que CIES es miembro exclusivo en España, lo que permite desarrollar estudios con socios de confianza en más de 20 países.
Descubre más sobre CIES
- Definición de «audiencia bruta»
- Definición de «GRP»
- Definición de «TRP»