Cliente nervioso

Cliente inestable y que sufre cambios de ánimo repentinos. Necesita que la compañía le aporte seguridad en sus mensajes. Aprecia la tranquilidad y el trato simpático y sencillo, así como consejos y recomendaciones, ya que él se siente incapaz de afrontar complicaciones con serenidad.

Fuente: Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo