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Compra social

Forma de comprar que implica a varias personas con el mismo interés de compra y que reciben un descuento o promoción por comprar de manera conjunta. La comunicación entre los compradores suele hacerse a través de las redes sociales.

¿Para qué sirve una compra social?

  • Tomar decisiones informadas: las compras sociales brindan a los consumidores acceso a las opiniones, reseñas y recomendaciones de otros compradores. Esta información puede ayudarles a tomar decisiones de compra más informadas.
  • Descubrimiento de productos: las plataformas de compras sociales a menudo ofrecen productos basados ??en recomendaciones, tendencias populares o actividades de compras de amigos, lo que ayuda a los usuarios a descubrir nuevos productos o marcas.
  • Confianza en la compra: las opiniones y recomendaciones de amigos, familiares y otros consumidores a menudo se consideran más confiables que las afirmaciones de marketing tradicionales. Esto puede aumentar la confianza en las decisiones de compra.
  • Experiencia de compra inmersiva: incorporar elementos sociales al proceso de compra puede hacer que la experiencia sea más interactiva y enriquecedora. Los usuarios no sólo compran sino que también interactúan, comparten y se conectan con otros.
  • Incentivos y ofertas: algunas plataformas de compras sociales ofrecen descuentos o incentivos por compartir productos, escribir reseñas o recomendar servicios a amigos.
  • Comentarios directos para marcas: las empresas pueden obtener comentarios directos y en tiempo real sobre sus productos o servicios. Las calificaciones y los comentarios pueden ser una valiosa fuente de información para mejorar.
  • Publicidad orgánica: cuando los consumidores comparten productos o reseñas en sus redes sociales, actúan como embajadores de la marca, lo que puede traducirse en publicidad orgánica efectiva para las empresas.
  • Segmentación y personalización: basándose en interacciones y comportamientos sociales, las marcas pueden segmentar mejor sus audiencias y ofrecer experiencias de compra más personalizadas.

Características de la compra social

  • Interactuar y compartir: los usuarios pueden compartir sus compras, opiniones, reseñas y recomendaciones con su red de amigos o seguidores. Esto puede influir en las decisiones de compra de otras personas.
  • Recomendaciones de amigos: las compras sociales impulsan la confianza de las personas en las recomendaciones de amigos y familiares. Las recomendaciones de pares suelen considerarse más confiables que la publicidad tradicional.
  • Integración de redes sociales: hoy en día, muchas plataformas de compras en línea ofrecen integración directa con las redes sociales, lo que permite a los usuarios compartir fácilmente productos o reseñas en sus páginas personales.
  • Aplicaciones y plataformas específicas: existen aplicaciones y sitios web específicamente diseñados para el social shopping donde los usuarios pueden descubrir productos basándose en recomendaciones y opiniones de otros usuarios.
  • Compras grupales: algunos sitios de compras sociales permiten a los consumidores agruparse para comprar un producto o servicio a un precio reducido. Groupon es un ejemplo popular de este método.
  • Aspecto Social de la Compra Física: Dado que la red social de la empresa ocupa un lugar destacado en línea, el aspecto social de la empresa también se puede ver en situaciones en línea, como cuando las personas tienen poder Beneficiarse y comparar opiniones y sugerencias en momentos.

Tipos de características de la compra social

  • Plataformas de opinión y reseñas: sitios web o secciones de sitios de comercio electrónico donde los consumidores pueden publicar y leer reseñas y opiniones sobre productos y servicios.
  • Social Shopping Network: Plataforma diseñada específicamente para social shopping, donde los usuarios pueden descubrir, compartir y comprar productos basándose en recomendaciones y tendencias.
  • Compra grupal: Sitios web que ofrecen un descuento o promoción en un producto o servicio si un determinado número de personas acceden a comprarlo.
  • Sitios de curación o listas de deseos: plataformas donde los usuarios pueden crear y compartir listas de productos que les gustan o desean. Estos listados pueden ser vistos y utilizados por otras personas con fines de descubrimiento y compra.
  • Comercio directo social: las redes sociales tradicionales tienen capacidades integradas de compra directa. Esto permite a los usuarios comprar productos directamente a través de publicaciones o anuncios.
  • Peer-to-Peer Marketplace: Plataforma donde las personas pueden vender o comprar productos directamente de otros usuarios y donde las reseñas y recomendaciones juegan un papel importante en el proceso.
  • Aplicaciones para compartir recompensas: algunas aplicaciones ofrecen recompensas o descuentos a los usuarios que comparten productos con su red. Cuando más personas realicen compras a través de su enlace compartido, podrán recibir beneficios adicionales.
  • Enlaces sociales: personas influyentes o usuarios generales promocionan productos y reciben comisiones sobre las ventas generadas a través de sus enlaces compartidos.

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