Diccionario Marketing » C » Crisis

Crisis

Situación o momento grave en el que se encuentra un asunto o empresa. Desde el punto de vista de la comunicación, para solventar con la mayor rapidez posible y reaccionar a tiempo ante una situación de crisis, existen los llamados Manuales de Crisis, en los que se recopilan una serie de estrategias y acciones a seguir una vez que se plantea dicha situación.

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