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Descuento

Porcentaje o cantidad cierta que se facilita para impulsar las compras. Las compañías suelen hacer uso de esta estrategia cuando se disponen a lanzar un producto nuevo, cuando sale un nuevo producto de la competencia o cuando la situación económica de los consumidores no es óptima.

¿Para qué sirve el descuento?

  • Impulsar las ventas: los descuentos pueden motivar a los clientes a comprar productos o servicios que quizás no hubieran considerado a precio completo. Esta táctica puede resultar especialmente útil durante períodos de bajas ventas.
  • Liquidar inventario antiguo: si hay productos que han estado en stock durante demasiado tiempo, un recorte de precio puede ayudar a moverlos rápidamente, liberando espacio en el almacén y permitiendo la introducción de nuevos productos.
  • Atraer nuevos clientes: los descuentos pueden ser una forma eficaz de atraer personas que no están familiarizadas con un producto o servicio o que dudan en cambiar de marca. Después de probar el producto o servicio, pueden convertirse en clientes habituales incluso sin el descuento.
  • Aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente: Ofrecer descuentos a los clientes leales puede hacerlos sentir apreciados y generar lealtad. Los programas de fidelización que incluyen descuentos pueden animar a los clientes a seguir eligiendo una marca o negocio.
  • Ventas temporales y urgentes: Las ventas por tiempo limitado pueden crear una sensación de urgencia y fomentar compras impulsivas o compras mayores de lo normal.
  • Ventaja competitiva: en mercados altamente competitivos, los descuentos pueden ser un diferenciador que incline las decisiones de compra a favor de la empresa sobre sus competidores.

Tipos de descuento

  • Descuentos por cantidad: son descuentos basados ??en la cantidad comprada. Este tipo de descuento es común en el comercio mayorista, pero también se puede aplicar en el contexto minorista para fomentar mayores compras de un producto.
  • Descuentos comerciales o funcionales: ofrecidos a miembros de un canal de distribución, como mayoristas, distribuidores o minoristas, como compensación por las funciones que desempeñan, como vender, almacenar o publicitar un producto.
  • Ventas de temporada: se ofrecen en determinadas épocas del año y están diseñadas para fomentar las compras durante períodos de bajas ventas o para mover inventario fuera de temporada.
  • Descuentos promocionales: son reducciones temporales de precios, diseñadas para aumentar las ventas a corto plazo o atraer a los consumidores a probar productos nuevos o existentes. Se pueden anunciar mediante cupones, códigos de descuento en línea o ventas en la tienda.
  • Pago anticipado o descuentos: se ofrecen a los compradores que pagan facturas antes de la fecha de vencimiento o realizan compras en efectivo, promoviendo el pronto pago y mejorando el flujo de caja del vendedor.
  • Descuento por fidelidad o recompensas: para clientes que han demostrado lealtad a una marca o tienda, a menudo como parte de un programa de membresía o recompensas. Estos pueden ser en forma de precios especiales, puntos de bonificación o beneficios exclusivos.
  • Descuentos para empleados: son descuentos que se otorgan a los empleados de una empresa. A menudo forman parte de un paquete de beneficios para empleados y pueden aplicarse a los productos o servicios de una empresa.

Características del descuento

  • Incentivos a la compra: los descuentos reducen los costos de compra para los consumidores, lo que puede fomentar las compras y aumentar el volumen de ventas, ayudando así a la empresa a aumentar la participación de mercado o liquidar el inventario antiguo.
  • Diversidad: existen varios tipos de descuentos y cada uno tiene sus propias características y finalidad. Esto permite a las empresas seleccionar y personalizar descuentos en función de sus objetivos estratégicos, ya sea atraer nuevos clientes, retener clientes existentes, aumentar las ventas de un producto específico, etc.
  • Percepción de valor: los descuentos pueden influir en cómo se sienten los consumidores acerca de un producto o marca. Si bien los descuentos pueden aumentar las ventas en el corto plazo debido a la percepción de una oferta, los descuentos frecuentes o grandes pueden hacer que los consumidores descuenten el producto o esperen precios bajos más que para siempre.
  • Estrategia competitiva: Los descuentos pueden ser una herramienta importante en un entorno competitivo, permitiendo que una empresa siga siendo competitiva en precios con otras marcas sin ajustar los precios constantemente.
  • Promociones y publicidad: los descuentos también son herramientas promocionales y pueden aumentar la visibilidad de una marca o producto, especialmente si la oferta es atractiva o única.
  • Simple y directo: para que un descuento sea efectivo, los consumidores deben entenderlo fácilmente. Los descuentos complicados o los términos confusos pueden frustrar a los clientes.
  • Medición y análisis: Los descuentos deben ser mensurables y analizables. Las empresas deben poder rastrear el impacto de un recorte de precios en las ventas, el comportamiento del cliente y las ganancias para comprender su efectividad.

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