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Entrevistador

Un entrevistador es una persona cualificada que se encarga de realizar entrevistas a personas con el objetivo de obtener información sobre ella. El entrevistador plantea una serie de preguntas sobre un tema con el objetivo de que exponga su opinión o nos de información o testimonio sobre el tema a tratar. El entrevistador puede realizar las entrevistas de forma individual o grupal.

¿Cuáles son las características del entrevistador?

Para ser un buen entrevistador hay que cumplir algunos requisitos que como todo se puede entrenar.

  • Mostrar sensibilidad hacia los demás
  • Ser respetuosos con las opiniones, actitudes y valores de los demás, sin prejuzgar.
  • Mostrar empatía hacia la persona entrevistada.
  • Mantener la confidencialidad es importante para generar confianza entre los entrevistados.
  • Debe conocer a la perfección el contenido de la entrevista, para poder obtener del entrevistado las respuestas que necesitamos para nuestro estudio es necesario que conozcamos cuales van a ser las preguntas que vamos a hacer e integrar el proyecto como propio para saber redirigir la entrevista en caso de necesitarlo.
  • Durante el proceso el entrevistador debe saber cómo va a realizar las preguntas y hacer que el entrevistado se sienta cómodo y escuchado, debe motivarlo para que sus respuestas sean lo más sinceras posibles.
  • Habilidades cognitivas, es importante sobre la marcha relacionar datos y adaptar las preguntas en función de la información y la forma de ser del entrevistado.

Tipos de entrevistadores

  • Entrevistador estándar: el entrevistado se limita a contestar las preguntas del entrevistador, las preguntas se refieren a hechos o situaciones muy concretos. No buscan salirse del guion por lo que si eso pasa reorienta la entrevista para volver al guion original.
  • Entrevistador moderador: a veces, las entrevistas pueden hacerse en grupo por lo que el entrevistador además de formular las preguntas o plantear el tema en cuestión también debe moderar entre las personas entrevistadas para conseguir las respuestas que busca o evitar situaciones conflictivas.
  • Entrevistador de venta: es aquel que busca conocer el grado de implicación en el proyecto, se trata de buscar el modo de conocer cuanto de su implicación real conseguiremos.
  • Entrevistador incógnita: este entrevistador plantea preguntas difíciles para conocer cuál es el método en el que el entrevistado lo resuelve, no se trata tanto de la respuesta en sí sino que intenta averiguar como el entrevistado busca esa respuesta.
  • Entrevistador agresivo: busca presionar al entrevistado para conseguir las respuestas que desea, intentando evitar que duden y que den respuestas ambiguas.
  • El despistado: es un entrevistador que finge estar a otras cosas para comprobar las reacciones del entrevistado con el objetivo de conocer cuál es su personalidad ante estas situaciones.
  • El caótico: es un entrevistador que salta de un tema a otro sin conexión aparente, esto hace que el entrevistado este más atento a las preguntas que puede hacerle el entrevistador consiguiendo así que este conectado con la entrevista y de respuestas más espontáneas.

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