Diccionario Marketing » E » Estructura por segmentos de clientes

Estructura por segmentos de clientes

Cuando se aprecia diversidad entre las características o la categoría de los clientes lo aconsejable es dividirlos en grupos homogéneos o “segmentos” y dar a cada grupo un trato especial.

Fuente: Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo

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