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Marketing 3.0

Evolución del marketing 2.0 que toma en cuenta, en todo momento, lo que piensa y requiere el consumidor para ofrecer productos basados en los valores. Philip Kotler desarrolla este concepto a través de la idea de que la empresa no se concentra ya en el consumidor, sino en la persona. Esto significa que la responsabilidad corporativa se convierte en el centro de la interacción con el cliente.

Fuente: Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo