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10 consejos para triunfar con el e-commerce

10 consejos para triunfar con el e-commerceEl comercio online continúa creciendo. Actualmente, una página web debe no sólo disponer de un catálogo y de la función de solicitud de pedidos, las exigencias de hoy en día incluyen mucho más que eso. El responsable del e-commerce de cualquier marca debe tener en cuenta los siguientes consejos para iniciar en este nicho con éxito.

Las marcas deben apostar por un desarrollador y creativo web profesional para que gestione la página de su empresa. La razón es muy simple, para empezar bien se necesita apostar por lo mejor y sin duda, los resultados demostrarán que este punto tiene mucho sentido.

1. Diseñar la página profesionalmente
Una página web es el punto de conexión hacia los clientes y socios de la empresa. Por la misma razón, este es un espacio considerado como una herramienta electrónica para el comercio. La página debe tener un diseño muy profesional y llamativo, que además cuente con una presentación de uso fácil, entendible y que ofrezca un servicio excelente a su público objetivo.

2. Optimizarla para buscadores
La optimización de buscadores es más que la elaboración de meta-informaciones. Lo más importante para páginas en internet creadas por profesionales es la optimización de textos y gráficos, además de campañas de buscadores y de técnicas especiales de SEO. Para ello también se deberá contar con la ayuda de expertos en el tema.

3. Optimizar los textos
Los textos presentados dentro de la página web deberán mostrar titulares que despiertan la curiosidad de los lectores, invitándolos así a leer sus contenidos. La información presentada de sus productos y noticias de su empresa, deberán revelar sucesos en detalle pero siempre de forma interesante.

4. Aumentar el tráfico
Ofrezca a su público online motivos para volver. Esto se puede hacer con actualizaciones constantes de contenidos, incluyendo imágenes e información de su sector.

5. Proporcione información
Las personas que visitan su página web son normalmente personas que tienen interés en su empresa. Por esta razón, la página deberá ofrecer suficiente información acerca de los productos que su empresa posee, para facilitarle la decisión de compra a todos aquellos que ya están considerando comprar.

6. Presente la aceptación de sus clientes
Es importante contar con la presentación de buenas referencias hechas por sus clientes, esto prometerá más seguridad a los nuevos clientes que aún no hayan comprado de su empresa.

7. Mostrarse en internet es importante
Las redes sociales son una vía excelente para presentar su empresa en carácter jovial y dinámico. Muchos son los clientes que prefieren informarse acerca de las actividades de las empresas dentro de otros portales antes de decidirse por ir directamente al de su empresa y solicitar un pedido. Es por eso que el cuidado de la imagen de la empresa tanto en las redes sociales como en otras vías de comunicación digital deberá ser mirado a diario para prometer mejores resultados.

8. Protección de datos
Presente a sus clientes que su página web es un sitito seguro, donde los datos enviados por cada usuario no serán utilizados con ninguna otra finalidad que para la que ellos soliciten. Este apartado deberá tratarse con mucho cuidado, y deberá contar con el apoyo de expertos.

9. Ofrezca a sus clientes servicios gratuitos
La competencia en internet es cada vez más dura. Ofrecer información gratuita suele captar mayor interés en los clientes. Si presenta un nuevo libro con detalles de la empresa, muestre el primer capítulo en versión descargable sin coste. Así, sus clientes podrán sentirse aún más atraídos por sus contenidos.

10. Minimice los riesgos de compra
Ofrezca una garantía de venta y compra segura a sus clientes. Esto lo puede lograr con certificados online que comprueben que su comercio es de confianza.

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