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Amazon crea un sistema para devolver los regalos no deseados

Amazon crea un sistema para devolver los regalos no deseadosAmazon ha patentado un sistema que permite canjear un regalo no deseado por otro o por cupones antes de recibirlo, según informa El País. Amazon considera que el aumento de la popularidad de las compras online conduce a numerosas situaciones en las que el receptor se encuentra a disgusto con el regalo.

El sistema permite también conocer las características del obsequio antes del envío y tramitar el cambio. Un 30% de los regalos adquiridos mediante internet se devuelven en Estados Unidos, lo que supone un problema de logística y un gasto a cargo del comprador o del vendedor.

El receptor del regalo podrá emplear este sistema para fijar previamente parámetros sobre obsequios no deseados. Además, el sistema incluye una forma de agradecer al remitente del regalo sin que éste sepa que ha sido cambiado por otro.

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