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AMAZON PIERDE 1,1 MILLONES DE EUROS EN UNA HORA

El site de comercio electrónico estadounidense Amazon se colgó durante noventa minutos. De este modo, los que se dirigían a la web Amazon.com se encontraban con el siguiente mensaje: “Http/1.1 Service Unavailable” (servicio no disponible), según contaba Abbey Klaassen en AdAge.com. Esto podría haberle generado unas pérdidas de 1,1 millones de euros.

Amazon es el mayor portal de negocios online de EE UU, registrando un total de 58 millones de visitas tan sólo en el mes de abril de acuerdo con el estudio de Comscore. Además, la compañía ha estado recientemente en un proceso de diversificación. Junto a sus libros, televisores de alta definición y sus servicios de lectura electrónica, llamados Kindle, ahora Amazon ofrece también servicios de almacenamiento web. Por ello se teme que el apagón pueda dañar su imagen en este campo.

Es difícil conocer exactamente cuántos euros por minuto ha perdido Amazon en ventas por cada momento que ha estado sin capacidad de conexión, pero se estima que la cantidad podría estar en torno a 1.145.160 euros en una hora –es decir, 1,8 millones de dólares- que según estima Ad Age podría significar una vacilación en sus cuentas de entorno a más de 2.500 millones de euros de facturación durante los 91 días correspondientes al segundo cuatrimestre (o lo que es lo mismo 4 billones de dólares).

Por otra parte y dentro de lo malo, cabe mencionar que el tráfico suele bajar durante el fin de semana, mientras que se incrementa hacia el inicio de la semana laboral. Y tampoco significa que tras el cuelgue de la página las personas que entraron en el site y no pudieron navegar no puedan comprar más tarde sus libros o espacios Kindle.

De todas formas, esto no ha impedido que el precio de Amazon en el mercado de valores se precipitase bastante en un solo día. A las ocho de la mañana del lunes se mantenía con una caída sobre el 4% situándose en los 51,5 euros.

Asimismo continúa sorprendiendo cómo una firma como Amazon estuvo inaccesible durante tanto tiempo. Las noticias han servido una tormenta dentro del Twittersphere (el Twitter es una red social para mantenerse conectado y enviar mensajes en tiempo real), donde la gente bromeaba si el mundo iba a acabarse y se preguntaba cuando había ocurrido el último gran apagón de Amazon.com. Casualmente, muchos se maravillaban por el hecho de que mientras Amazon estaba colgado, Twitter, por una vez, estaba funcionando.

Mientras, continúa sin recibirse una respuesta por parte del responsable de relaciones públicas de Amazon ante la petición de Ad Age de hacer algún comentario al respecto.

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