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Los ubicuos avisos de 'cookies' frustran al internauta

Los avisos legales sobre "cookies" sacan de sus casillas a dos tercios de los internautas

Aproximadamente dos terceras partes de los internautas confiesan que les molestan los constantes avisos legales de "cookies" cuando navegan por la red de redes.

cookies

Autora de la imagen: Taylor Slyder

El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entró en vigor hace ya dos años. Y parece que se ha convertido en fuente de elevadas dosis de frustración entre los internautas. A buena parte de los usuarios les incomoda en suma medida que las webs les obliguen a aceptar (o en su defecto rechazar) las "cookies" cada vez que incursionan en sus dominios. Así se desprende al menos de un reciente estudio llevado a cabo en Alemania por Web.de y GMX.

Aproximadamente dos terceras partes de los internautas (el 63%) confiesan que les molestan los constantes avisos legales de "cookies" cuando navegan por la red de redes. El 41% admite no leer tales advertencias y simplemente pulsa en el botón "OK" o "Aceptar". Al 33% les gustaría que hubiera una alternativa a este tipo de práctica. Y el 61% reclama que haya algún sistema que de manera centralizada permita al usuario aceptar o rechazar las "cookies".

El RGPD no distingue además entre el simple almacenamiento de "cookies" y la cesión de datos potencialmente muy sensibles como las finanzas personales, el estado de salud o el reconocimiento facial. "Todo esto lleva de manera inevitable a la fatiga, puesto a que al internauta se le solicita su consentimiento en la red de redes docenas de veces a la semana (y sin que haya muchas veces datos sensibles involucrados)", subraya Jan Oetjen, director de Web.de y GMX.

A internauta le fatiga ser confrontado con tantísimos avisos de "cookies"

Que el usuario está desencantado con los prácticas solapadas al nuevo RGPD se refleja en otro dato: solo el 16% de los internautas lee los avisos legales antes de dar su consentimiento y continuar navegando en los sitios web.

Además, solamente uno de cada cuatro usuarios gestiona de manera activa sus "cookies". El 23% de quienes así lo hacen se toman la molestia de seleccionar las "cookies" que están verdaderamente dispuestos a aceptar.

Y a hora de borrar "cookies", muchos internautas confían en procesos automatizados. El 43% de los usuarios admite que rara vez o nunca borra las "cookies" de manera manual y deja que sea el propio navegador quien se ocupe de su gestión.

Los internautas reclaman a las webs mayor transparencia sobre la manera en que recopilan sus datos (39%), y más simplicidad y claridad en la información referente a la protección de datos (31%), y procedemientos alternativos a los canales habituales para gestionar las "cookies" (33%).

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