Digital

BORDERS.COM PUEDE CON AMAZON

Estados Unidos ha sufrido un espectacular cambio en la cima de las librerías online. Según informa el instituto Forrester Research, Borders.com ha arrebatado el liderazgo a su rival Amazon. Además, a éste le siguen ahora muy de cerca Barnesandnoble.com
y Buy.com, también dentro del sector de la venta online de libros.

Para realizar este estudio Forrester Research convocó en todo el país a los compradores de libros para responder a un test de evaluación de seis categorías de empresas de venta a distancia. En total han sido más de 200.000 los internautas participantes en este llamamiento.

Borders.com se llevó la mejor puntuación en las categorías de gestión de pedidos, precio y trámite de devoluciones. En el apartado de atención al cliente fue Barnesandnoble.com la mejor valorada.

Te recomendamos

Cannes

Regalos Ecology

Experiencias

Atresmedia

Compartir