Consciente quizás de que es uno de los ámbitos de actividad más pujantes (y lucrativos) en la red de redes, OpenAI ha decidido apalancar la mirada en el e-commerce, La empresa liderada por Sam Altman ha anunciado una nueva experiencia de «shopping» dentro de ChatGPT que permitirá al usuario encontrar, comparar y comprar productos.
Esta funcionalidad de nueva hornada muestra detalles visuales de los productos, su precio, reseñas de los artículos en cuestión y links para adquirirlos a través de las webs de retailers como Walmart.
En un principio, OpenAI está realizando pruebas en categorías particularmente populares como la electrónica de consumo, la moda, los artículos para el hogar y los productos de belleza. En esta fase inicial la compañía evaluará la respuesta de los usuarios y ajustará la experiencia antes de que esta se expanda eventualmente a otras áreas.
De esta nueva herramienta enfocada al comercio electrónico se beneficiarán los usuarios de ChatGPT Plus y Pro y también quienes acceden al chatbot en su modalidad gratuita.
Según OpenAI, los productos que se abren paso en esta nueva función se eligen de manera independiente y no son, por ende, anuncios pagados (aunque bien podrían serlo en el futuro).
La nueva función de ChatGPT, ¿la antesala de la publicidad en OpenAI?
Esta nueva herramienta sale del cascarón cuando las búsquedas han terminado deviniendo en una de las funcionalidades que más rápido crecen en ChatGPT. No en vano, solo durante la semana pasada se generaron mil millones de búsquedas en el chatbot de OpenAI.
La nueva función con el foco puesto en el comercio electrónico de ChatGPT se mira en el espejo de una herramienta similar estrenada el año pasado por Perplexity. Además de rivalizar con Perplexity, la nueva función de ChatGPT competirá también directamente con Amazon y Google.
El estreno de esta nueva funcionalidad en ChatGPT no hace reavivar los rumores sobre un cacareado desembarco de la publicidad en OpenAI, cuyo valor ronda actualmente los 300.000 millones de dólares. A finales del año pasado la multinacional estadounidense reclutó a su primera CMO, un cargo que confió en Kate Rouch, una ejecutiva anteriormente vinculada a Coinbase. Y algunos expertos conjeturan ya que las nuevas recomendaciones de compra de ChatGPT no serían sino la antesala de la irrupción oficial de los anuncios en el famoso chatbot y otros productos de OpenAI.
