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COMERCIO ELECTRÓNICO HOY: AVANZAR O MORIR

Las empresas de venta a distancia hacen bien en encomendar la elaboración de sus tiendas virtuales a sus propios departamentos de proceso electrónico de datos. Porque precisamente es en ese lugar donde se encuentra el interface central de todo el negocio. Los bancos de datos de clientes y de imágenes y los sistemas de economía de productos han ido creciendo a lo largo de los años. Sólo con la implantación del programa SAP, líder en el sector, se asegura diariamente la carencia de estándares, ya que todas las conexiones se han de realizar y conservar en buenas condiciones y de una manera minuciosa.

¿Es mejor dejarlo todo como estaba? Ése es el peor error en que se puede caer. Si se aboga por una decisión “inhouse” se apuesta por la flexibilidad y la posibilidad de reaccionar de un modo rápido. El negocio online se dirige de manera inevitable hacia la nueva reorganización de las empresas. Unidades hasta ahora establecidas se desmiembran en otras más pequeñas. Surgen centros gananciales con jerarquías planas y cortas vías de decisión. Se crean modelos de negocios propios. A este respecto podemos encontrar ejemplos notables en empresas como Walmart.com y Barnesandnoble.com.

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