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Cómo protegerse de los fraudes online más habituales de la Navidad

navidadCada vez ma?s espan?oles hacen sus compras naviden?as a trave?s de internet. No so?lo regalos, sino tambie?n viajes, entradas de cine, conciertos o felicitaciones naviden?as. Por su rapidez y comodidad, internet se ha convertido en una de las herramientas favoritas de los consumidores para cumplir con sus ma?s allegados. Sin embargo, el uso de esta nueva vi?a tambie?n requiere tomar una serie de precauciones para evitar que estas fechas de alegri?a se conviertan en un infierno interminable.

La Asociacio?n Espan?ola de Empresas contra el Fraude (AEECF), que reu?ne cerca de 20 compan?i?as de varios sectores (telecomunicaciones, financiero, automo?vil y cre?dito al consumo), ha lanzado una gui?a que identifica los cinco ciberfraudes ma?s tradicionales de estas fechas con dos consejos para protegerse de cada uno de ellos.

1. Felicitaciones naviden?as fraudulentas. Cada vez es ma?s habitual el envi?o de felicitaciones naviden?as a trave?s de correo electro?nico. La mayori?a son seguras, pero ya se han descubierto algunas fraudulentas con un virus que se instala en el dispositivo para robar datos personales, informacio?n financiera y contrasen?as sin dejar un rastro de fa?cil deteccio?n. Medidas para protegerse:

a. Evitar abrir felicitaciones ano?nimas y borrar los correos electro?nicos de desconocidos.

b. Desconfiar de enlaces o descargas de software de felicitaciones sospechosas. Si creemos que nuestro dispositivo ya esta? infectado, conviene apagarlo y desconectarlo de internet.

2. Fraude en las compras on-line. Se calcula que este an?o ma?s de la mitad de la poblacio?n espan?ola realice sus compras a trave?s de internet. Segu?n un estudio
?de Experian y la asociacio?n IMRG, los consumidores brita?nicos gastaron en torno a 1.100 millones de libras (ma?s de 1.500 millones de euros) durante el Black Friday. Por tanto, no seri?a descabellado esperar grandes cifras para Navidad. La amenaza del ciberfraude siempre planea sobre este tipo de transacciones. Por ello, conviene tomar ciertas precauciones. Medidas para protegerse:

a. Realizar las compras en empresas on-line con buenas referencias en cuanto a confianza o aquellas en las que ya hayamos comprado.

b. Comprobar la entrega, seguros, garanti?as y poli?ticas de devolucio?n antes de realizar la compra.

3. Falsas donaciones de caridad. En unas fechas en las que un mayor nu?mero de ciudadanos se muestra ma?s abierto a la solidaridad, las organizaciones sin a?nimo de lucro aprovechan para desarrollar sus campan?as. Sin embargo, los ciberdelincuentes no tienen escru?pulos y tambie?n apelan a ese sentimiento solidario para enviar correos de phising bajo el nombre de conocidas organizaciones para cometer sus delitos. Medidas para protegerse:

a. Evitar links en correos electro?nicos y hacer la donacio?n desde la pa?gina web oficial de la organizacio?n con la que se quiera colaborar u otras formas ma?s seguras.

b. Evitar transferir dinero a organizaciones desconocidas o no fiables.

4. Estafas en redes sociales. Se han convertido en una plataforma de uso frecuente entre los ciberdelincuentes. Aprovechan las redes sociales para crear perfiles o anuncios falsos que enlazan con webs de estafas. Desde ellas, los defraudadores tambie?n pueden hacerse con los datos personales de sus vi?ctimas. Medidas para protegerse:

a. Analizar los complementos y aplicaciones que se instalan a trave?s de nuestros perfiles en redes sociales. Es importante asegurarse de que proceden de fuentes fiables.

?b. Controlar la informacio?n que se publica en los perfiles de redes sociales y configurar un buen nivel de privacidad. Los ciberdelincuentes pueden estar al acecho para robar nuestros datos personales en cualquier momento.

5. Malware mo?vil o aplicaciones maliciosas. Pueden venir a trave?s de mu?ltiples vi?as, como las ya mencionadas felicitaciones naviden?as, mensajes de Whatsapp, pagos que requieren la instalacio?n de un software determinado, etc... En general, se trata de aplicaciones que roban nuestros datos personales. Medidas para protegerse:

a. Descargar aplicaciones u?nicamente desde tiendas oficiales.

b. No grabar contrasen?as o informacio?n personal o financiera en nuestros
dispositivos.

La Asociacio?n Espan?ola de Empresas Contra el Fraude invita a todos los consumidores a hacer un uso responsable de las nuevas tecnologi?as. So?lo una utilizacio?n consciente y preventiva permitira? evitar mayores problemas en el futuro. Adema?s, insta a empresas y administraciones pu?blicas a poner en pra?ctica sistemas eficientes de deteccio?n y prevencio?n del fraude para proteger a sus usuarios de estas malas pra?cticas.

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