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ECUALITY LANZA TODOASISTENCIA.COM, UN SITIO WEB DE SEGUROS

Nota de prensa original:

– En todoasistencia.com (www.todoasistencia.com) se pueden contratar -en cinco minutos- seguros de asistencia en viajes, de motor o de esquí. El cliente puede configurar a medida y de manera personalizada las coberturas

– El nuevo servicio, respaldado por Europ Assistance, líder del sector y Ecuality, empresa líder en comercio electrónico y desarrollo de negocios en Internet, conjuga la calidad con la instantaneidad y comodidad que ofrece la red

– Uno de cada diez seguros se contratará en España por Internet en el año 2003, cifra que en EEUU será del 20% del total

Ecuality (www.ecuality.com), la empresa líder en comercio electrónico y desarrollo de negocios en Internet y Europ Assistance, líder en seguros de asistencia, han lanzado todoasistencia.com (www.todoasistencia.com), un servicio pionero que permite contratar seguros a medida de una manera instantánea y personalizada a través de Internet. El nuevo servicio permite adquirir los seguros con un ahorro de precio, al contratar sólo el período necesario y de tiempo, ya que no se requiere ninguna gestión ulterior: el cliente recibe su póliza de manera inmediata por correo electrónico. El servicio se ofrecerá también a través de teléfonos móviles WAP en las próximas semanas.

El nuevo sitio web que ponen en marcha Ecuality y Europ Assistance ofrece inicialmente cinco tipos de seguro: “Vacaciones”, seguro de asistencia en viaje, orientado a cubrir desplazamientos esporádicos en cualquier rincón del mundo y para períodos inferiores a 45 días; “Asistencia 365”, un seguro anual dirigido a personas o familias que viajan frecuentemente, cubriendo cualquier estancia continuada inferior a 90 días; “Asistencia 365 Plus”, seguro dirigido a aquellas personas que quieren contar con coberturas máximas cuando se desplazan fuera de España; “Motor”, un seguro de asistencia Km. 0 diseñado para competir con los que existen en el mercado; “Esquí”, con coberturas en cualquier estación de España, Andorra y Europa.

La oferta de todoasistencia.com se ha diseñado pensando en todos los detalles que pueden interesar a cualquier persona que contrate un seguro antes de salir de viaje. A esas cinco modalidades principales se añade la posibilidad de contratar seguros para sustracción o robo de tarjetas de crédito o realizar ampliaciones en las coberturas de los servicios más significativos, entre otros.

Uno de cada diez seguros se contratará por Internet en el año 2003 en España, según la consultora Ernest & Young. En los EEUU esa cifra se elevará al 20% de todos los seguros. Todas las compras relacionadas con viajes son una de las categorías que más rápidamente están pasando a Internet. Sólo en 1999 en los EEUU se gastaron más de 6.500 millones de dólares en contrataciones del sector a través de Internet, una cifra que triplicó la del año anterior. Se prevé que en el año 2005 esa cifra se dispare a más de 28.000 millones de dólares.

CONTRATAR EN TODOASISTENCIA.COM AHORRA TIEMPO Y DINERO

“todoasistencia.com ofrece a sus clientes una información absolutamente transparente sobre las pólizas que puede contratar, sus plazos, garantías y condiciones, explicando de forma coloquial los términos técnicos del sector. Al permitir contratar los seguros por el plazo personalizado que cada cliente necesita, supone un ahorro claro en dinero y tiempo”, explicó Miguel Ángel Moreno, Business Manager de todoasistencia.com.

Cuando un cliente contrata un seguro de todoasistencia.com, recibe de manera inmediata su póliza por correo electrónico, las condiciones generales, así como los datos necesarios para ponerse en contacto con Europ Assistance. El cliente puede optar, alternativamente, por recibir la documentación por correo tradicional o por los dos métodos. Cualquier seguro contratado en todoasistencia.com puede pagarse a través de tarjeta de crédito, mediante una pasarela segura de pago SSL, facilitada por el BBVA, que garantiza la privacidad de los datos bancarios a través del envío de datos encriptados.

“Este nuevo sistema de contratación mantiene todas las ventajas y la calidad de servicio de Europ Assistance, que garantiza la atención telefónica inmediata a cualquier asegurado en menos de seis segundos”, explicó Manuel Fernández, director de Planificación y Desarrollo de Europ Assistance. Esta compañía es líder en seguros de asistencia y ofrece cobertura mundial, con más de un millón de servicios al año en España y centros de asistencia multilingües en todos los continentes.

El nuevo sitio web facilita al máximo el proceso de contratación de una póliza. El cliente sólo debe introducir en el ordenador la duración y características del seguro que se solicita. Cualquier duda que le pueda surgir durante o después del proceso de contratación, será atendida a través de un centro de atención telefónica especializado, que funciona todos los días del año de 9 a 24 h. (telf. 902250125), así como a través de secciones de la tienda que facilitan la comprensión de las diversas pólizas para elegir el producto más adecuado a cada cliente y cada viaje. Próximamente, las consultas podrán realizarse en línea mediante un “chat” con asesores que aconsejarán al cliente en tiempo real.

Además el servicio exclusivo “todoinformación”

todoasistencia.com completa su abanico de ventajas con “todoinformación”, un servicio exclusivo y gratuito para los que contraten un seguro a través de todoasistencia.com. Este servicio de atención telefónica permite resolver en tiempo real cualquier duda sobre viajes (gasolineras, rutas, centros comerciales….), realizar reservas de transportes, hoteles y restaurantes, obtener información acerca de cotizaciones en bolsa o números de urgencia. Incluso también enviar flores o bombones a cualquier persona.

Acerca de Europ Assistance

El grupo Europ Assistance, líder en la asistencia en viajes, y respaldado por sus accionistas, los grupos Generali y Fiat, cuenta con una presencia internacional que garantiza la cobertura a sus clientes en todo el mundo. La compañía presta servicios a través de una red de más de 250.000 prestatarios que son gestionados por 30 centrales de alarmas, pertenecientes a las sociedades Europ Assistance del grupo, así como de una red de corresponsales presentes en 208 países. En la actualidad cuenta con 2.300 empleados, cubre durante sus viajes y vida cotidiana a 115 millones de personas, que generaron durante el pasado año un tráfico de más de 27 millones de llamadas telefónicas entrantes (una llamada cada 1’16 segundos). Durante 1999, Europ Assistance prestó 3.750.000 de asistencias. La sociedad nació en España en 1977 y desde entonces ha ampliado su gama de productos hacia servicios cada vez más especializados.

Acerca de Ecuality

El grupo Ecuality (www.ecuality.com), que aspira a liderar el comercio electrónico y el desarrollo de negocios en Internet en España y Latinoamérica, está participado por diversos inversores institucionales, entre los que destacan el holding Acciona, el grupo bancario BBVA y Omega Capital (participado mayoritariamente por Alicia Koplowitz), además del grupo Picking Pack, fondos de inversión, como Upper Brook y Eden Capital, y algunos accionistas privados, entre los que destaca Scott Flanders, presidente de Columbia House, la mayor empresa de venta de música por Internet. Ecuality, creada en marzo de 1999, y con más de 250 trabajadores, cuenta con oficinas en Madrid, Barcelona, Nueva York, Buenos Aires, Caracas, Lisboa, México D.F., Santiago de Chile y Sâo Paulo.

En la actualidad, Ecuality dispone de los siguientes sitios web:

En España:

– todoasistencia.com (www.todoasistencia.com), el sitio web que permite contratar de manera instantánea y personalizada los seguros de asistencia de Europ Assistance, la compañía líder en este sector
– diversia.com (www.diversia.com), la tienda en Internet en español más rica y más completa, con 70.000 referencias y tres categorías de productos (libros, discos y cine en DVD).
– alcoste.com (www.alcoste.com), la tienda en España de productos de ocio, entretenimiento y regalo más vendidos al mejor precio
– alcosteurgente.com (www.alcosteurgente.com), el servicio de entrega de pedidos más rápido de Internet en España, en menos de 4 horas (en Madrid y Barcelona, inicialmente)
– papiros.es (www.papiros.es), la mejor librería española en la Red especializada en Informática e Internet
– advertising Media On Line (www.admol.com), la primera empresa que permite adquirir publicidad a través de la Red. Gestiona el portal de la publicidad y los medios de comunicación www.publimedia.org
– ecuality.com (www.ecuality.com), la web corporativa de la empresa, con toda la información sobre sus objetivos, historia, equipo directivo y una completa sala de prensa

En otros países:

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