En el año 2002 la facturación total de los bienes y servicios vendidos por Internet llegará al billón de euros. Este es el resultado de un estudio sobre e-business realizado por la empresa consultora y de investigación de mercados Giga. Sus autores creen que los negocios actuales son sólo la punta del iceberg de un mercado emergente, y que en los próximos años actividades como la venta a distancia, el marketing y los servicios a los clientes a través de Internet crecerán cerca del 75%.
No todas las empresas crecerán de igual modo, advierten. Las pequeñas crecerán cerca de un 75%, y las grandes, si han adecuado su estructura a Internet, podrían crecer un 113%.