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El Corte Inglés lanzará nueva app

El Corte Inglés despunta en e-commerce: en 2020 prevé facturar 1.000 millones en ventas online

Redacción

Escrito por Redacción

La nueva versión de la app de El Corte Inglés verá la luz en 15 días y forma parte de la apuesta de la compañía por la omnicanalidad.

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El Corte Inglés está creciendo en el ámbito del comercio electrónico. Así lo ha manifestado su director de e-commerce y clientes, Ricardo Goizueta, quien ha adelantado que el grupo de distribución español prevé facturar 1.000 millones de euros en 2020 procedente del negocio online.

Además, Goizueta, ha avanzado que en 15 días la compañía lanzará su nueva app. El directivo ha intervenido en la asamblea de la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución (ANGED), donde ha hablado de las dificultades y sinergias on y offline en el comercio, y ha resaltado que la aplicación de móvil de El Corte Inglés tiene más tráfico que otros dispositivos: «La tienda online es la primera tienda de El Corte Inglés», ha señalado.

La nueva versión de su app refleja el cambio que la compañía quiere hacer al apostar por la omnicanalidad en la comunicación con los clientes, según avanzó en la última junta de accionistas su presidenta, Marta Álvarez.

Ahora, el director de e-commerce y clientes del grupo ha explicado que el cliente multicanal «compra el doble» y que, en esa apuesta de la compañía por la omnicanalidad, todas las marcas tendrán el surtido completo que se ofrece en online.

Goizueta también ha presentado a El Corte Inglés como ejemplo de cómo se está abordando la transformación digital en las empresas y ha afirmado que la compañía tiene una hoja de ruta «clarísima», pero también ha reconocido que una de las amenazas es que el e-commerce «explote» y que podrían «no estar preparados» en algunas categorías. Por eso, ha defendido que el mercado online crezca, pero no de forma «desmesurada» y ha reconocido que el Black Friday «no es una buena noticia».

 

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