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El RGPD eleva las reclamaciones por uso fraudulento de datos

El RGPD eleva el número de reclamaciones ante la AEPD

Las reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos sobre utilización de datos fraudulentos aumentan un 33% desde la llegada del RGPD.

RGPDEl Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), que entró en vigor el pasado mes de mayo, ha disparado las reclamaciones ante la Agencia de Protección de Datos (AEPD). La Agencia ha recibido un 33% más de reclamaciones desde que entró en vigor el nuevo reglamento. Las asociaciones de usuarios y de consumidores valoran positivamente esta subida en las reclamaciones, aunque creen que todavía hay mucho camino que recorrer.

“La aparición de una nueva normativa suele estar acompañada de un incremento en el número de reclamaciones que los ciudadanos plantean ante la agencia”, expresan desde la AEPD. La propia agencia está siendo muy activa para concienciar y difundir lo que significa el RGPD, tanto para que las empresas puedan cumplir con ella como para que los ciudadanos conozcan sus derechos.

La mayor parte del reglamento de la Unión Europea no se puede trastocar, aunque hay algunas partes modificables que el Congreso español está intentando trasponer al ordenamiento español.

“El reglamento ha puesto un antes y un después. Ha cambiado la percepción y el respeto por los datos personales, aunque todavía sigue siendo una asignatura pendiente“, expresa Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas, según ElEconomista.es. Desde la entrada en vigor de esta normativa, que otorga al usuario un mayor control sobre sus datos personales, se han recibido 3.740 reclamaciones por uso fraudulento de datos. En cambio, durante el mismo periodo de 2017, tan solo se recibieron 2.799.

“Partimos de cero. Las denuncias y la preocupación por este tipo de cosas por parte de los usuarios era una anécdota, bastante residual“, expresa Domingo, que considera que todo esto aumentará en un futuro cercano.

A la llegada del RGPD se une el escándalo Cambridge Analytica, que también ha aumentado la conciencia de los usuarios con respecto a estos delicados temas, además de aumentar la repercusión mediática de la propia regulación europea.

Rubén Sánchez, portavoz de Facua, también valora de forma positiva el aumento en las reclamaciones, aunque pide prudencia para comprobar si se sostiene en el tiempo. Eso sí, señala la existencia de un “efecto llamada” positivo gracias a la difusión mediática de la normativa.

Según esta última asociación, las principales reclamaciones recibidas al respecto son la falsa morosidad, las llamadas o correos no deseados y la filtración de datos. La propia asociación ha interpuesto ante la AEPD cuatro denuncias: tres contra Facebook y una contra Telefónica.

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