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Los ámbitos de aplicación de la AI que más interesan a los marketeros

Email marketing e inteligencia artificial, el combo "top" para el 87% de los profesionales

Sabemos que la inteligencia artificial ha acaparado buena parte de la atención de los marketeros y es que, sus potencialidades son muchas. Pero, ¿en qué área prefieren los profesionales dispuestos a implementar la inteligencia artificial?

Un informe de Salesforce responde a esta pregunta gracias a una encuesta realizada a 1.028 profesionales de todo el mundo a los que se les preguntó cómo piensan utilizar o utilizan la inteligencia artificial.

Así, entre los que todavía se encuentran dando sus primeros pasos en el mundo de la inteligencia artificial, el 87% asegura que la implementará en email marketing, seguido de la valoración de marketing y ventas con un 83%, la predicción de ventas con un 80% y el servicio al cliente con un 83%.

Los chatbots también acaparan buena parte de la atención con y es que el 75% de los early adopters asegura utilizar la inteligencia artificial en este ámbito. Mucho más lejos se encuentra la detección del fraude que es la opción elegida por el 64%.

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