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Google ve Facebook, las aplicaciones y la protección de datos como sus retos

Philipp Schindler, presidente de Google para Europa Central y del Norte, se pregunta medio en broma cuándo llegará la hora de las cosas fáciles. En una entrevista realizada por el redactor jefe de Zeit Online, Wolfgang Blau, durante una presentación en Hamburgo, el directivo reconoció las dificultades y problemas a los que se enfrentará el gigante de internet en los próximos tiempos.

El modelo de negocio es uno de los problemas de Google, pues se basa en el dinero que genera el tráfico de búsquedas en internet. Cuanto más abierto sea internet y cuantos más contenidos se ofrezcan en la red, mayor será la cantidad de datos que Google tenga que procesar, organizar y vender; pero las redes sociales cada vez sirven más de canal para los contenidos y actividades de los usuarios desde una sola interfaz y siguen de cerca al buscador, lo que puede suponer una amenaza a largo plazo para Google, según Blau. Philipp Schindler reconoce que “estos son, claramente, los retos estratégicos a los que nos enfrentamos”. De todas formas, añade, si la tarta de la publicidad online sigue creciendo así, a fin de cuentas va a haber más oportunidades para todos.

Respecto a las aplicaciones, ya sean de contenidos o utilidades, pueden constituir el modo en que se acceda a internet en un futuro, ante lo que Schindler también admite que “no nos hacen las cosas más fáciles”.

Schindler considera que “los sistemas abiertos ofrecen a los consumidores mayor valor añadido a largo plazo”, y de hecho “se produce un 30% más búsquedas en estándares abiertos que en sistemas cerrados”. Claro que para Google también “hay un interés económico”, lo que es una importante afirmación por parte de Google, que suele llevar su discurso por el lado del altruismo.

También hubo tiempo para hablar de Buzz, la plataforma de email y social media de Google. Schindler reconoce que “quizás nos hemos precipitado y exagerado con el lanzamiento del producto al mercado y no hemos comunicado de forma lo bastante transparente la protección de los datos personales”.

Philipp Schindler se muestra consciente de la responsabilidad de Google respecto a la protección de datos personales. Pero admite que no tiene todas las respuestas y apela a los conocimientos de los usuarios: cada cual decide lo que publica de sí mismo en espacios públicos.

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