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GRUPO ADO IMPLANTA TECNOLOGÍA VOIP DEL GRUPO INFINITY EN SU CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Nota de Prensa:

El Grupo Infinity, compañía española proveedora de soluciones para la contactación y la interacción con el cliente, ha firmado un acuerdo con Grupo ADO, compañía mexicana de transporte y logística, para implantar en su centro de atención al cliente, una plataforma VoIP integrada con su solución multicanal Centriphone Millenniun® CTI para Asterisk.

El contrato, afianza la expansión del Grupo Infinity en el mercado latinoamericano y, concretamente, en México en colaboración con destacados partners integradores nacionales como GT Consulting.

Concretamente, la solución implantada ha sido Centriphone Millennium® con canal CTI enlazado al IPBX Asterisk© proporcionado y canal MAIL enlazado al servidor de correo corporativo. Incorpora 10 licencias de Agente CTI (Computer Telephony Integration), 10 licencias de Agente MAIL, una licencia FULL de Supervisor para uso de Estadísticas y Monitorización y una licencia Gestor para uso de Herramientas de Administración.

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