Cuando la IA generativa irrumpió hace aproximadamente dos años como un elefante en una cacharrería en el ecosistema digital, muchos temieron que la tecnología de moda podría terminar desbaratando la monarquía absoluta de Google en el mercado de las búsquedas. Y si bien Google está apostando también con fuerza por la IA, parece que las voces agoreras que en 2023 alertaban de un eventual descalabro del celebérrimo buscador de la compañía de Mountain View por culpa de esta tecnología estaban efectivamente en lo cierto (al menos parcialmente). Sin prisa, pero sin pausa la cuota de mercado de Google está comenzando a desinflarse y la responsable última de la creciente debilidad del famoso motor de búsqueda sería la IA.
De acuerdo con los datos barajados por Statcounter, la cuota de mercado del buscador de Google a escala global (89,49%) se hundió por primera vez desde 2015 por debajo del 90% durante el cuarto y último trimestre de 2024. Y esta tendencia a la baja se ha mantenido durante los tres primeros meses de 2025, a excepción de febrero, cuando la cuota de mercado de Google ganó tracción y escaló hasta el 90,15%.
Todo apunta a que el derrumbe en la cuota global de mercado de Google (que sigue siendo aun sí de dimensiones extraordinariamente ciclópeas) no sería en modo alguno una anomalía, sino un síntoma de la competencia cada vez más feroz con la que tiene que bregar el buscador de la multinacional estadounidense y también de los cambios en los patrones de consumo de los internautas.
Otrora Google parecía absolutamente intocable, pero a su imperio de las búsquedas se les están empezando a ver las costuras y la responsable última del desgarro sería la IA.
A día de hoy, en abril de 2025, la cuota de mercado de Google sigue por debajo del umbral del 90%, mientras que la cuota de mercado de Yahoo es del 1,33%, la de Yandex del 2,49% y la de DuckDuckGo (un buscador con el foco puesto en la privacidad) del 0,79%.
Aunque pequeña, la pérdida de cuota de mercado de Google apunta claramente a una tendencia en el mercado de las búsquedas
«Esta caída puede parecer a bote pronto pequeña, pero en tanto en cuanto se ha mantenido durante varios meses apunta claramente a una tendencia«, explica Noam Dorros, analista de Gartner, en declaraciones a Adweek. «Aun cuando no podemos relacionar de manera directa los cambios en la cuota de mercado de Google con la entrada en escena de buscadores propulsados por la IA como Perplexity o SearchGPT, podríamos estar ante una señal de que los más jóvenes representan una proporción cada vez más importante en el mercado de las búsquedas y se están inclinando simultáneamente cada vez más por buscadores alternativos», añade Dorros.
El dominio de Google como puerta de entrada al caudaloso manantial de información alojado en la red de redes se ha mantenido inalterable desde hace más de dos décadas pese al constante escrutinio de las autoridades de la competencia, que se ha tornado en más implacable en el transcurso del último año. El Departamento de Justicia de Estados Unidos aboga por un desmembramiento de Google para tratar de resquebrajar el monopolio de la compañía en el sector de las búsquedas. En agosto del año pasado un juez estadounidense dictaminó en una sentencia histórica que Google había levantado un monopolio sobre los cimientos de las búsquedas en internet (y la fragmentación de la compañía se perfila como la opción más viable para neutralizar ese monopolio).
Entretanto, mientras Google lidia con el escrutinio de las autoridades de la competencia allende los mares, han emergido a la superficie buscadores con la IA imbricada de manera nativa en sus entrañas (Perplexity, ChatGPT Search y Bing, por ejemplo) que solo durante el primer trimestre de 2025 lograron arañar una estimable cuota de mercado del 4%.
Google genera anualmente la friolera de 5 billones de búsquedas en todo el mundo y hace aproximadamente comenzó a integrar la IA en su motor de búsqueda de la mano de AI Overview. Y desde entonces el volumen de búsquedas de naturaleza comercial habría seguido creciendo, según Vidhya Srinivasan, vp & general manager, ads & commerce de Google.
Los «publishers» contemplan, no obstante, con elevadas dosis de escepticismo AI Overview, pues temen que esta herramienta responda de manera tan certera y eficaz a las consultas de los usuarios que termine canibalizando el tráfico que atraen sus páginas web gracias a Google (y vital a la postre para su propia supervivencia). Los primeros datos ponen de manifiesto que AI Overview reduce efectivamente el CTR, pero la caída es en todo caso mínima y varía además ostensiblemente en función de las diferentes categorías de contenido.
Rivales de Google como Perplexity y OpenAI han rubricado acuerdos con algunos «publishers» para tratar de aplacar su preocupación en relación con el impacto potencialmente pernicioso de la IA en su modelo de negocio. Google no ha forjado, en cambio, ningún acuerdo similar.
