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Los casinos online más confiables

La confianza de los consumidores, una cuestión que se gana a base de buenas praxis

Ante la falta de confianza de los consumidores en los casinos online, casinoespana.com auna en su plataforma a los casinos online más confiables

la confianza de los consumidores

Ganarse la confianza de los consumidores y ofrecerles una buena experiencia de usuario se ha convertido en uno de los principales objetivos de las marcas, que han observado cómo una experiencia negativa puede convertirse en la peor reputación de marca posible.

Según el Índice global de Edelman Trust de 2020, que analiza la confianza de los consumidores a nivel global, España sigue siendo uno de los países con más desconfianza del mundo.

La publicidad veraz es un derecho de los consumidores; tanto es así que incluso la Comisión Europea ha lanzado la campaña #yourEUright, en la que pone el foco en esta cuestión y con la que pretende empoderar y concienciar a los ciudadanos sobre sus derechos como consumidores.

Y si hay una industria en la que los consumidores no confían especialmente es en la de los juegos en línea como los casinos online.

Ante ello, casinosespana.com ha decidido aunar en su plataforma a todos los casinos online confiables.

Para asegurarse de ello, casinosespana.com ha filtrado todas las opciones posibles, de las cuales solo han seleccionado las mejores y más seguras para los consumidores.

¿Cómo evaluar estos procesos?

Para determinar el grado de confiabilidad de los casinos, casinosespana.com se toman una gran parte de su tiempo en revisar las páginas web de cada uno de ellos y revisan los servicios que ofrecen, los juegos que poseen y los proveedores con los que trabajan.

Además, evalúan el sistema de pago y los retiros, si las transferencias se hacen rápidos, si los pagos acarrean comisiones y se aseguran de que el sistema de atención al cliente sea de calidad, a fin de ofrecer la mejor experiencia de usuario posible.

Asimismo, para ello, revisan foros y grupos en los que se hayan reseñado a estos casinos y, finalmente, según su experiencia y la de otros usuarios de internet, ofrecen sus propias reseñas sobre su experiencia de usuario, así como un resumen acerca del casino en cuestión.

Legalidad y normativa, ante todo

En primer lugar, todos los casinos que recoge casinosespana.com actúan en base a las leyes que regulan el juego online en España.

En este sentido, el primer requisito para registrarse en ellos es ser mayor de 18 años, y para asegurarse de ello, solicitan a sus jugadores una serie de documentos, como el DNI o el carnet de conducir, que corroboren su fecha de nacimiento.

La estética, una cuestión a tener en cuenta

Además de los aspectos ya mencionados, desde casionesespana.com se fijan en la estética del sitio web y si es agradable a los sentidos, su experiencia de navegación y cómo es el proceso de retirar el dinero con diferentes métodos de pago.

Que el sitio web cargue rápido, que tenga un buen sistema de navegación y que el software ofrezca la posibilidad de jugar desde teléfonos o tablets a través de aplicaciones, ya sea para Andorid o Apple son otros de los aspectos que tienen en cuenta en esta plataforma.

Sin duda, una magnífica forma de recuperar la confianza de los consumidores, ofrecerles la mejor experiencia de usuario posible y, sobre todo, segura.

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