Según Dieter Reigber, director de la empresa de investigación de mercados Interactive Media, «en los próximos años van a aumentar notablemente los motivos de entretenimiento y los intereses de utilidad, si es que se llega a dar la convergencia entre los medios informáticos y la televisión, para formar la Web-TV». Esto es lo que consultaron en el estudio realizado sobre cuáles son las motivaciones de los usuarios para navegar y qué es lo que esperan de las páginas Web.
Para la mayoría de los usuarios, el motivo principal es la búsqueda de información. La respuesta de un 4% a la pregunta sobre qué indicadores debía llevar una Website ideal, fue: «ha de ser objetiva, imparcial y reducida a lo esencial». Por el contrario la mayoría de los usuarios prefieren páginas que incluyan links que les lleven a ofertas útiles y de entretenimiento, así como imágenes y animaciones. La mitad de los usuarios desea que el visitar una página Web les lleve a un portal, un 29% aboga por encontrar un portal que ofrezca links hacia ámbitos divertidos como áreas comerciales. Un 17% prefiere encontrar links con ofertas de comercio electrónico. También se ha demostrado con este estudio que un 46% de los usuarios apuesta por ofertas del tipo de los foros-chat (12%), buscadores (55%), ofertas de E-Commerce (24%) y programas de entretenimiento (12%). Más información sobre este estudio, en la dirección: dreigber@asv.de.