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Los consumidores confían en las redes sociales para informarse sobre productos electrónicos

El 29% de los españoles acude a las redes sociales para informarse en su decisión de compra de productos electrónicos, comparado al 21% del resto de países, lo que muestra la importancia de la comunicación de las empresas en las redes sociales como Facebook, Twitter y MySpace. Es uno de los principales datos del estudio The Why behind the buy de Ketchum Pleon Research Network. El estudio se ha llevado a cabo en Estados Unidos, Europa y Canadá, a través de una encuesta online.

Asimismo el estudio refleja el comportamiento del consumidor antes de llevar a cabo el proceso de comprar donde, el 54% de los encuestados acude a expertos (bloggers, medios de comunicación, tiendas, etc.), un 46% al cónyuge y un 37% al análisis de productos que se encuentran en los medios de comunicación tanto online como de prensa escrita.

El estudio también muestra las razones de compra de los españoles al adquirir los productos tecnológicos. El 26% quiere estar al día con las últimas tecnologías, un 23% para mantener el contacto con sus amigos de cualquier lugar del planeta, el 22% capturar y transmitir sus vivencias; e incluso hay quienes consideran al mundo tecnológico como la mejor manera para alejarse del estrés diario (24%).

Asimismo, siete de cada diez españoles consideran que las nuevas tecnologías han mejorado sus vidas cotidianas, incluso el 47% observa una mejora en las relaciones con sus amigos y pareja, un 36% con compañeros de trabajo, y también con sus mascotas en un 11%.

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