Digital

El gasto en correos y SMS se multiplica por el RGPD

Los envíos de emails y SMS de las empresas aumentan un 500% por el RGPD

Con la llegada del RGPD, las compañías de todos los sectores se han lanzado al envío masivo de emails y SMS advirtiendo de los cambios, según la compañía LINK Mobility.

RGPDCon la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos o RGPD, todas las compañías que desarrollan su actividad dentro de la Unión Europea han empezado a llenar las bandejas de entrada de correo electrónico y SMS de avisos sobre sus cambios en la política de privacidad. Algo que no ha pasado desapercibido a los consumidores, que utilizaron las redes sociales para expresar su desconcierto.

Según LINK Mobility, la empresa por la que pasa más del 42% del tráfico de envíos por SMS del mercado español y europeo, ha podido registrar un espectacular incremento de los envíos por SMS y por correo electrónico a causa del RGPD. Así, la empresa afirma que se han aumentado los envíos en un 500%, enviando más de 16 millones de SMS y 35 millones de emails en tan solo dos días.

Es decir, las compañías se han gastado en dos días lo que suelen enviar durante seis meses, invirtiendo más de cinco millones de euros en estas validaciones. LINK Mobility Spain afirma que las empresas de retail han enviado hasta 20 millones de SMS, con el principal objetivo de mantener el contacto con el consumidor, aunque aprovechando para lanzar campañas de fidelización.

“La mayoría de las empresas no ha examinado a sus partners y terceras partes sobre si éstas se han adaptado al reglamento comunitario y las multas pueden llegar hasta un 4% de la facturación anual, con un máximo de 20 millones de euros”, advierten desde la compañía.

Las compañías con bases de datos se convierten, con esta nueva regulación, en controladores. Por tanto, deben velar por la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para que se garantice el procesamiento legal de los datos personales.

“Por ejemplo, cuando se refiere al tratamiento de datos a gran escala, los procesadores de bases de datos debemos contar obligatoriamente con la figura del DPO, data protection officer, donde el nuevo reglamento dedica una sección entera a esta nueva figura, que es un garante del cumplimiento de la normativa de la protección de datos en las organizaciones”, subraya Tiago Martins, director comercial de LINK Moblity Spain.

Te recomendamos

JCDecaux

Mundial

Katapult

Cannes

Compartir