Digital Marketing

Una masa poco informada y una minoría que paga por profundizar en el contenido

Los muros de pago de los diarios online están pasando factura: menos lectores y más segregados

Los medios online están aumentando su volumen de suscripción pero, a la vez, pierden millones de lectores únicos mensuales.

paywall

Desde hace un tiempo es común que nos quedemos a medias en la lectura de una noticia online con la aparición del mismo mensaje: "Si desea seguir leyendo, hágase Premium". Este fenómeno es consecuencia de una estrategia que han adoptado los principales medios generalistas españoles (ElPais.com, Elmundo.es, Eldiario.es y ABC.es) para aumentar su solvencia económica a través de un modelo de suscripción. La implantación de estos “muros de pago”, sin embargo, está pasando factura: menos lectores, más segregados y menos tiempo dedicado a la información.

Un informe llevado a cabo por Rebold, empresa de marketing y comunicación especializada en el análisis de datos, pone sobre la mesa las consecuencias que está teniendo sobre el público la restricción del acceso a las noticias a través de estas barreras económicas. Los resultados visibles son los siguientes:

1. Bajada generalizada de las audiencias

El modelo de suscripción adoptado por los medios españoles está inspirado en el exitoso caso de “The New York Times”, que actualmente cuenta con 5 millones de usuarios premium que le han permitido embolsar más de 150 millones de euros solo en el segundo trimestre de 2020. A primera vista, resulta un plan muy jugoso; sin embargo, no todo el mundo está dispuesto a pagar por la información, la cual es considerada un derecho fundamental por una amplia mayoría.

ElPaís.com ha perdido unos 8,5 millones de usuarios mensuales desde marzo. Su campaña de captación de suscriptores va viento en popa, pues en los últimos 4 meses ha logrado más de 100.000 suscriptores. Sin embargo, su popularidad está cayendo en picado.
Elmundo.es sigue una trayectoria parecida. Ha perdido unos 6,6 millones de usuarios únicos mensuales, aunque se ha llevado unos 50.000 suscriptores digitales de pago.

En el caso del ABC la pérdida es de 5 millones de usuarios; y Elconfidencial.com unos 3,1 millones.

2. Menos noticias consumidas

El interés general por la agenda informativa descendió a medida que los momentos más duros de la pandemia remitieron; especialmente, con el inicio de la desescalada. Desde los hitos históricos alcanzados en el mes de marzo, se observa que la media de noticias consultadas por los usuarios se redujo notablemente hasta el mes de junio en los cinco medios online de mayor audiencia.

3. Menos tiempo dedicado

En general, los españoles han reducido notablemente el tiempo dedicado a leer información online en verano. En oposición, el consumo de podcast y de contenido audiovisual de entretenimiento ha aumentado.

4. Un consumo informativo segregado

Los distintos modelos y estartegias de los medios han provocado una segregación entre los lectores, que han adoptado diferentes maneras de consumir la información, especialmente en función del tiempo que le dedican.

Los lectores del País son los que más tiempo medio dedican a cada noticia. Su estrategia de miembros Premium está orientada a captar usuarios con un interés ya consolidado en profundizar en el contenido.

ElConfidencial.com ha trazado un modelo parecido, aunque más restrictivo con los contenidos de mayor trascendencia. El tiempo dedicado a cada noticia por los usuarios de este medio ha descendido de manera espectacular en los últimos meses.

ElMundo.es y ABC.es también han experimentado acusados descensos.

 

Al otro lado de este panorama mediático sesgado por el pago, se encuentra LaVanguardia.com. Este periódico ha elaborado una estrategia radicalmente diferente que se basa en ampliar su volumen de alcance sin priorizar en la calidad del contenido. ¿El resultado? Más lectores, pero informados mucho más superfluamente, ya que sus noticias están diseñadas para que no le dediquen mucho tiempo.

En definitiva, este cambio en la gestión del sector está provocando que la información esté menos democratizada y que tan solo una minoría dispuesta a pagar acceda en profundidad a los contenidos de actualidad.

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