Según un informe elaborado por la empresa de estudios de mercado «Júpiter», el 90 % de los consumidores de EEUU que realizaron compras vía Internet durante las pasadas Navidades, están satisfechos con los resultados. Estas compras alcanzaron un valor de 7 millardos de dólares. En 1998 sólo un 74% mostró su satisfacción. Por otra parte, el informe destaca que tan sólo un 4% de los consumidores piensan reducir sus compras por Internet, mientras que el 35% opina que las posibilidades de compra son cada vez más y mejores. Estos datos animan a los vendedores a fortalecer las ventas a través de la red.