Cada comentario, cada DM, cada respuesta a una story es, en realidad, una señal de compra que la mayoría de las marcas dejan pasar. Metricool lanza Flows, su nueva funcionalidad de growth marketing, que convierte automáticamente esas interacciones en el arranque de una venta: sin anuncios, sin herramientas externas y sin salir de la plataforma donde ya los social media managers gestionan el contenido.
Las redes sociales, ahora también un canal de venta
Hasta ahora, convertir en redes sociales dependía casi en exclusiva de la publicidad: pagar para llevar tráfico a una landing, a un formulario, a una tienda. Flows abre una vía distinta: usar el propio contenido orgánico (sus comentarios, sus DMs, sus respuestas a stories) como punto de entrada a la conversión. Un usuario comenta una palabra clave y recibe al instante aquello que busca: un enlace, un código, un recurso, la información que necesita para dar el paso hacia la compra. La interacción deja de ser solo una métrica de engagement y pasa a ser el primer contacto de una venta.
Growth marketing sin salir de Metricool
Metricool incorpora esta lógica dentro de su propio ecosistema, integrada en el mismo lugar donde el social media manager ya planifica y publica su contenido, sin sumar una herramienta más al stack ni depender de terceros. Instagram, la red social donde más se concentra este tipo de estrategias y también la más utilizada dentro de Metricool, es la primera en la que Flows está disponible. TikTok y X se incorporarán en las próximas semanas. Flows nace así como la primera gran apuesta de Metricool en growth marketing: no gestiona mensajes, genera oportunidades de negocio a partir de ellos.
Crecer sin sumar trabajo
La propuesta conecta también con uno de los ejes de marca de Metricool: proteger el tiempo de los profesionales de social media. Configurar un Flow lleva minutos, a partir de ahí, es el propio sistema el que capta y convierte cada interacción, liberando al equipo para dedicarse a lo que de verdad requiere criterio humano: la estrategia, la creatividad y la relación con la marca.
Qué incluye Flows
Flows aterriza en Metricool como un conjunto de herramientas de captación y conversión, no solo de automatización:
- Convierte comentarios, DMs y respuestas a stories en Instagram en el arranque de una venta, activados por la palabra clave que define cada marca.
- Hasta 3 mensajes distintos por automatización, que rotan entre sí para que cada respuesta suene natural y no a bot.
- Editor de flujos con vista previa desde el móvil y control total sobre los tiempos de espera entre mensajes.
- Panel de estadísticas propio para cada Flow: envíos, interacciones y CTR, para saber qué automatización convierte más y decidir con datos.
- Gratis por tiempo limitado para que cualquier usuario pueda probarlo antes de que se convierta en un add-on de pago dentro de los planes Starter y Advanced.
«Durante años hemos ayudado a los profesionales de social media a planificar y medir mejor su contenido. Con Flows damos un paso más: convertimos cada interacción en redes sociales en el arranque de una venta. No es una automatización de mensajes, es una nueva vía de crecimiento que nace directamente del contenido que ya se está publicando», explica Juan Pablo Tejela, CEO y cofundador de Metricool.
Disponibilidad
Flows está disponible para todos los usuarios de Metricool desde el 1 de septiembre de 2026, de forma gratuita durante un periodo limitado. Después de esta fase de adopción, la funcionalidad pasará a formar parte de los planes Starter y Advanced como add-on de pago.
El acceso se realiza directamente desde la pestaña Flows, dentro del Planificador de la plataforma.
