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OpenAI ha presentado en sociedad su primer agente de IA. Ese agente responde el nombre de Operator y es capaz de desempeñar toda una plétora de tareas en nombre del usuario en la red de redes.
Operator aloja en sus entrañas la capacidad da rastrear la web para reservar, por ejemplo, mesa en un restaurante, hacer la compra o crear incluso «memes».
La interfaz de Operator es muy similar a la de ChatGPT y debería, por ende, resultar muy similar a quienes ya utilizan el chatbot de OpenAI. Sin embargo, a diferencia de ChatGPT, Operator presenta bajo el área reservada a los «prompts» links a numerosos servicios como Uber, OpenTable o eBay. Y es posible hacer clic en tales servicios directamente desde Operator para completar las tareas indicadas previamente por el usuario mediante «prompts».
De acuerdo con el vídeo de demostración presentado ayer por OpenAI para demostrar los prodigios de su nueva herramienta, Operator es capaz de reservar, por ejemplo, mesa para un restaurante de manera plenamente autónoma. Para hacerlo el usuario debe seleccionar simplemente el servicio OpenTable e informar a Operator del restaurante y la hora a la que la gustaría reservar mesa. El agente de IA de OpenAI abre entonces un navegador en la nube y se conecta a la web de OpenTable para buscar el restaurante elegido por el usuario y reservar mesa a la hora indicada.
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Operator es capaz además de corregirse a sí mismo de manera independiente. En uno de los ejemplos mostrados ayer por OpenAI el agente de IA seleccionó, por ejemplo, el restaurante indicado por el usuario, pero lo hizo en la ubicación incorrecta. Sin embargo, como los usuarios (los empleados de OpenAI en este caso) le habían especificado previamente que estaban en el área de San Francisco, Operator fue capaz de enmendar su error de manera independiente y cambiar el restaurante inicialmente seleccionado. Posteriormente, como el establecimiento no tenía disponibilidad a la hora deseada por los empleados de OpenAI, Operator fue capaz de sugerir alternativas de manera autónoma.
En otro ejemplo los empleados de OpenAI subieron una foto de una imagen de la compra y, en base a tal imagen, Operator pudo efectuar la compra de manera independiente.
Operator está solo disponible por ahora para los usuarios Pro en Estados Unidos
El usuario puede seguir cada uno de los pasos emprendidos por Operator a través de su interfaz e intervenir en caso de duda o simplemente dejarlo todo en manos del diligente agente de IA de OpenAI mientras él se vuelca en otras tareas menos rutinarias y más complejas.
Si Operator se topa de bruces con un «login», un «captcha» o un método de pago mientras hace alguna compra, el usuario tendrá, eso sí, que intervenir. El agente de OpenAI no puede pagar por sí solo con los datos del usuario (por motivos de seguridad lógicamente).
Operator usa pantallazos de las webs donde incursiona para orientarse y navegar a través de sus páginas mediante un ratón y un teclado de naturaleza virtual. Para hacer esto posible OpenAI se vale de un nuevo modelo de IA que responde al nombre de Computer-Using Agent (CUA) y que se apoya en GPT-4o para procesar elementos visuales.
CUA es un modelos específicamente entrenado con interfaces de usuario y puede de reconocer, por consiguiente, menús, campos de texto y botones. De acuerdo con OpenAI, CUA obtuvo excelentes resultados en WebArena y WebVoyager ya en sus primeras fases de desarrollo.
Puesto que Operator es una herramienta aún en fase de desarrollo y está en este sentido a merced de algunos problemas, OpenAI ha decidido hacerla accesible por ahora a solo un reducido de usuarios. Y por el momento solo los usuarios Pro radicados en Estados Unidos podrán utilizar su agente de IA. La suscripción Pro cuesta 200 dólares al mes. En el futuro OpenAI tiene, no obstante, también intención de equipar con Operator a los usuarios Plus, Team y Enterprise y de integrar también algunas de las funciones de su agente de IA en ChatGPT.
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