Esta empresa, con domicilio en Pasadena, es desde hace casi seis meses la tienda virtual de animales más visitada. Estos datos han sido obtenidos de manera indistinta por tres empresas; PC Data, Nielsen, y Media Matrix, en sendas encuestas. Según estos informes, PETsMART contaría con una puntuación de 7,55 puntos, lo que supone casi un punto más que la segunda candidata, Pets.com.