Digital

A corto plazo Google y Facebook podrían debilitarse con el RGPD

¿Podrían debilitarse realmente Google y Facebook con el RGPD?

Google y FacebookAunque la opinión más popular hasta el momento sobre cómo Google y Facebook iban a afrontar el nuevo RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) era positiva para los gigantes de internet, ya que su relación directa con los consumidores haría más sencillo para ellos obtener el consentimiento de sus usuarios, lo que podría ser una ventaja, lo cierto es que está surgiendo una nueva línea de pensamiento que señala que probablemente sea un varapalo también para estas compañías.

La pasada semana, como recuerda Digiday.com, se desveló que la forma de procesar los datos personales de Facebook podría ser potencialmente ilegal bajo el RGPD. Un estudio reciente de la Universidad Carlos III de Madrid halló que el 73% de los usuarios europeos de la red social de Mark Zuckerberg fueron abordados por vendedores en base a sus características personales, lo que sería ilegal con la entrada en vigor del RGPD, según informó Financial Times.

Lo cierto es que pensar lo que será ilegal y lo que no con el nuevo reglamento de la Unión Europea es algo parecido al trabajo de un adivino hasta que la ley se ponga en marcha. Pero el artículo ha argumentado precisamente algo que no se había pensado demasiado hasta el momento, que Google y Facebook probablemente sufran de forma profunda, igual que todos los demás.

Por ejemplo, Google y Facebook pueden ser objetivos privilegiados para los grupos de privacidad, lo que será desalentador para los anunciantes. Según Dan Wilson, CEO de London Media Exchange, habrá una caída estacional de la inversión publicitaria a medida que crezca la conciencia de los riesgos que entraña el RGPD, y Facebook y Google son objetivos obvios.

El temor general en torno a las multas podría provocar que algunos marketeros reduzcan el gasto en específicos productos de orientación de anuncios como Customer Match y Google Custom Audiences, según Brian Wieser, analista sénior de Pivotal Research Group. Además, los marketeros puede que inviertan más en sus propios activos digitales y aspiren a profundizar sus propias relaciones con sus clientes, en lugar de depender de intermediarios, lo que podría generar menores gastos.

Google y Facebook podrían sufrir simplemente por tener menos datos del usuario para utilizar en la orientación de anuncios, pues más personas optarán por no compartirlos. Deutsche Bank calculó que el RGPD probablemente pode un 2% de la matriz de Google, Alphabet. Según Business Insider, estimaron que el 30% de sus usuarios podrían optar por el intercambio de datos, lo que perjudicará su capacidad para publicar anuncios.

Aunque la idea general ha sido que los usuarios no podrán resistirse a dar su consentimiento pues los productos del duopolio se han convertido en algo cotidiano para la mayoría de personas, algunas empresas creen que ambas se enfrentarán a desafíos para que los consumidores opten por sus productos, lo que perjudicará sus ingresos publicitarios. Según Jonny Ryan, de PageFair, los consumidores realmente tienen “pocos incentivos” para dar su consentimiento para anuncios personalizados de AdWords o anuncios de Gmail. Lo mismo puede decirse de Facebook y, por ejemplo, los anuncios de WhatsApp.

Aunque el duopolio tiene una base de usuarios envidiablemente grande y conectada en sus múltiples conjuntos de productos, se verán obstaculizados para agrupar el consentimiento. La firma de abogados Kurnit Klein & Selz analizó el impacto que el reglamento tendría sobre Google y Facebook, hallando que frenará de forma dramática su capacidad para recopilar y procesar datos, pues no pueden agrupar el consentimiento del consumidor en todos los productos. Por lo tanto, ya no pueden orientar anuncios basados en datos en servicios como WhatsApp, Gmail o Messenger.

El debate al respecto puede que siga oscilando. Google tiene 750 ingenieros trabajando en las funciones de privacidad de sus productos. Según Paul Lomax, CTO del grupo de revistas Dennis y consultor independiente, la mayoría de personas que señalan que el duopolio será un perdedor ante la nueva regulación tiene un largo historial de odiar al duopolio, por lo que es más un deseo que un hecho. Según Lomax, han construido herramientas de privacidad mejor que cualquier editor o tecnología publicitaria.

En Alemania y Francia los proveedores de la plataforma se beneficiarán del reglamento por su acceso continuo a los datos personales de los usuarios, que obtienen al tener grandes volúmenes de usuarios conectados para sus productos, esencialmente una base de registro gigantesca. Por ello, los editores en estos países están tratando de compensar esta ventaja adicional mediante la construcción de sus propios sistemas de inicio de sesión a escala. “A corto plazo, ellos se verán dañados. A largo plazo, ganarán y sera una gran victoria“, dijo Wilson. “La Unión Europea básicamente ha arruinado a los editores al tratar de detener a Google y Facebook”.

Te recomendamos

#Highway2Sales

Eficacia

Atresmedia

ADN by DAN

Compartir