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QUELLE QUIERE QUITARLE EL PUESTO A OTTO

La empresa Quelle está decidida a sobrepasar al “grande” de la venta a distancia y convertirse en el número 1 del sector. Con motivo de los retoques de la página web de Quelle su presidente, Mirko Meyer-Schönherr, se ha embarcado en una batalla de cifras sobre el liderazgo de la empresa en comercio electrónico. En 2001 pretenden aumentar su negocio en un millardo de marcos (unos 85 millardos de pesetas). Claro está, contando con los pedidos procedentes de las tiendas Quelle en las que existan TPVs (terminales punto de venta).

Entre las expectativas de la empresa se encuentra aumentar en un 50% la cifra de nuevos clientes. Respecto a los ya compradores, se espera un aumento en los pedidos por Internet (el 20% de esos clientes se muestran dispuestos a repetir la compra). Alrededor de un 16% de los 10 millones de compradores de Quelle ya tiene acceso a Internet. La compañía planea aumentar su porción del mercado de la venta a distancia hasta el 20%, cuando actualmente no representan más que el 4% del negocio.

Algunas de las modificaciones de su web son la ampliación del “one-click-shopping” a 7.000 productos, la apuesta por el texto (de moda en las webs norteamericanas) y ausencia de fotografías en la homepage. Desde el mes de octubre existen los “Top 13-Shop”, ofertas con precios especiales, y gracias al acuerdo de esta empresa de venta a distancia con la plataforma de apuestas “Cracy-klick”, también los clientes de Quelle pueden cerrar apuestas actuales. Si quieren juzgar por ustedes mismos: www.quelle.de.

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