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R. G. del Poyo (Osborne Clarke): "El usuario es global, igual que el concepto de intimidad, pero el derecho no es global"

R. G. del Poyo (Osborne Clarke): "El usuario es global, igual que el concepto de intimidad, pero el derecho no es global"“Gracias a la Guía de la IAB, los profesionales ahora tienen una guía sobre cookies para que puedan trabajar con ella y hacer su trabajo un poco más fácil”, comienza Adrián Segovia, CDO en Diario As, el debate en el IV Congreso de Regulación Publicitaria Digital, en el que seis expertos en la materia discuten sobre regulación de cookies y privacidad en el sector digital. Sin embargo, continúa Segovia, “ésta sigue siendo una guía para profesionales pero no para el ciudadano de a pie que jamás se leerá esta guía”.

Juan Ramón Plana, director general de la Asociación Española de Anunciantes, matiza que “hacer sencillas las cosas es una de las obligaciones de esta industria porque el consumidor quiere sencillez. En este aspecto, el anunciante quiere exactamente lo mismo, por eso herramientas como la guía de IAB son tremendamente útiles.”

“Comprender el marco regulatorio en el que se enmarca el negocio publicitario es complejo, por eso, es tan importante la simplicidad” continúa. Efectivamente la regulación publicitaria ha constituido un problema importante en la industria, pero la guía IAB es sólo una guía, para entender, no es derecho, no es legislación. Sirve simplemente para dar pautas pero no es derecho aplicable” corrige Rafael García del Poyo, socio responsable del Departamento de Derecho de los Negocios Digitales de Osborne Clarke.

José Domingo Gómez, Director general de Autocontrol, recoge las palabras de del Poyo y añade que “la guía sigue siendo útil porque, efectivamente no es legislación, pero aporta cierta seguridad jurídica” a todas las empresas que gestionan el negocio publicitario.

Respecto a la legislación del marco publicitario, Bárbara Navarro, Directora de Políticas Públicas y Asuntos Institucionales para Google, aborda el gran reto al que nos enfrentamos en cuanto a aspectos como la privacidad y el uso de cookies. “Las compañías son globales, el entorno es global y los usuarios también somos globales. Ésta es la realidad, por lo que en ese sentido, es necesaria una regulación que tenga una perspectiva un poco más global porque es la única forma de afrontar el futuro”, explica.

De nuevo, del Poyo matiza que “el usuario es global y el concepto de la intimidad es global, pero el derecho no es global. Aplicamos una legislación concreta dependiendo de cada país porque cada uno tiene sus leyes. Pero aplicar legislaciones paralelas es muy complicado, y por eso acabamos siempre tirando del derecho internacional”.

Domingo Gómez añade una breve cronología sobre estas regulaciones explicando que “hubo un momento en el que el marco regulatorio contempló que fuera el usuario el que regulara todo el tema de la privacidad y de las cookies, pero finalmente no se dio a los usuarios las herramientas y la información necesarias, por lo que se optó por un modelo en el que el papel del usuario se reduce a su consentimiento inicial”.

En este sentido, Sebas Muriel, Vicepresidente de Desarrollo Corporativo de Tuenti, piensa que el usuario sí tiene poder respecto a la privacidad y sus derechos. “Cuando un usuario tiene una mala experiencia en la que ve vulnerada su intimidad, este se platea no volver a usar esa herramienta o aplicación. Actualmente, incluso compartimos esa mala experiencia para que otras personas sepan las reglas del juego”. Es cierto que la participación legal de los usuarios es reducida, pero las redes sociales han puesto en contacto a los usuarios, que ahora poseen un conocimiento colectivo compartido muy útil incluso en materia legislativa.

Para Muriel, “transparencia y claridad son más esenciales que la información en sí. Cuanto más oscuro eres como desarrollador, más posibilidades tienes de que los usuarios no utilicen tu aplicación”.
Transparencia, claridad y simplicidad son, precisamente, los principios que la nueva Guía de IAB propone para abordar la regulación de las cookies. En opinión de Juan Ramón Plana, “con esta guía se ha conseguido un punto de partida, pero no está todo hecho y queda mucho camino”.

Para concluir el debate, Segovia nos recuerda que “la tecnología siempre, siempre va a ir por delante del regulador, y cuanto antes se asuma esto, que vamos a ir muy por detrás, antes vamos a poder hacer algo”.

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