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Schibsted Spain, anfitrión del primer Schibsted Meeting sobre customer journey

schibstedSchibsted Spain ha organizado el primer Schibsted Meeting. Una ocasión donde los anunciantes pueden compartir sus experiencias y claves de éxito sobre un determinado tema en concreto. La temática de este primer encuentro ha sido el customer journey con ponentes de Securitas Direct, KIA e IKEA.

El pasado martes 16 de junio, en el Espacio Mood de Madrid, se celebró el primer Schibsted Meeting. La temática de este primer encuentro fue sobre el customer journey. Para ello, contamos con tres ponentes de muy alto nivel profesional: Miguel Ángel Orbaneja, media manager de IKEA España, Florian Fellner, Communications Manager de KIA Motors Iberia y Manuel Gómez Girona (Giro), Director de generación de Leads de Securitas Direct España.

La ponencia de Manuel Gómez Girona trató sobre cómo es la navegación del usuario según su personalidad.

Florian Fellner dedicó su ponencia a cómo relacionarse con el usuario y la medición de su comportamiento.

Y por último, pero no menos importante, Miguel Ángel Orbaneja nos habló sobre los touchpoints del customer journey y sus barreras.

Una vez finalizadas las ponencias hubo una ronda extensa de preguntas donde los asistentes pudieron compartir con los ponentes sus inquietudes.

Además, para finalizar el evento, los asistentes, junto con los ponentes pudieron compartir un cocktail para seguir profundizando en la temática del evento; el customer journey.

Esto es una forma nueva de compartir experiencias con clientes y conocer en profundidad sus necesidades.

Nota de prensa

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