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Teradata adquiere eCircle para crear experiencias de compra integradas

Teradata, la principal compañía de soluciones analíticas de datos, y Aprimo, filial de Teradata y líder en software de Gestión Integrada de Marketing, han anunciado hoy la firma de un acuerdo definitivo para adquirir eCircle, líder europeo en marketing digital basado en la nube con sede en Munich.

La potente combinación de las capacidades analíticas de Teradata, la Gestión Integrada de Marketing de Aprimo y la solución de mensajería digital de eCircle permitirá a las empresas de todo el mundo crear experiencias de compra integradas para sus clientes a través de los canales físicos y online desplegando el conocimiento procedente de los Big Data para hacer crecer a los clientes actuales, atraer nuevos clientes y aumentar los ingresos. Los comerciales digitales también tendrán la opción de desplegar la solución de eCircle como una oferta independiente. La adquisición de eCircle aumenta en más del triple el equipo europeo de Aprimo e n todos los países europeos más importantes, creando el mayor proveedor de aplicaciones de marketing en Europa y permitiendo ofrecer soluciones de eCircle a nivel mundial.

Según McKinseylos datos en el mundo se duplican cada dos años y las campañas digitales son la fuente de algunos de los conjuntos de ´big data´ más grandes y complejos usados ??por las empresas. La adición de eCircle mejorará aún más y ampliará las oportunidades de mercado generales de Teradata en big data. Según Forrester más del 45% de las implementaciones de 'big data' están destinadas a marketing. Forres ter 3 también estima que el mercado del marketing móvil, email y social media supone actualmente una oportunidad de 6 billones de dólares, que crecerá hasta los 16 billones de dólares en 2016. La combinación de aplicaciones de marketing digital de eCircle aumentará la estrategia de Gestión de Marketing Integrado de Aprimo y permitirá a los comerciales ofrecer campañas personalizadas, consistentes y altamente segmentadas, integradas a través de todos los canales. Los clientes se podrán beneficiar aún más del despliegue de la analítica de cualquier tipo de big data de Teradata Aster y del potente data warehousing de Teradata para obtener un c onocimiento profundo del cliente. Esta combinación ofrece a las empresas una ventaja competitiva y es el mejor modelo para las estrategias de compromiso con el cliente.

La oferta combinada de Teradata, Aprimo y eCircle se compone de:

- Una solución de Gestión Integrada de Marketing que ofrece acceso a todas las soluciones de marketing basadas en la nube – incluyendo campañas digitales y operacionales-, lo que permite mayor rapidez de comercialización, mayor facilidad de uso y menor complejidad tecnológica;

- La habilidad de crear fácilmente campañas digitales dirigidas y personalizadas conforme a los estándares más robustos del mundo en materia de seguridad y privacidad;

- Una plataforma digital de mensajería para social media, móvil, internet y correo electrónico que puede escalar para soportar cientos de miles de millones de mensajes al año;

- Gestión de datos multi-canal, segmentación y optimización avanzadas

- Acceso a servicios de marketing digital tales como mensajería, creación de contenidos, mejores prácticas y generación de ´leads´, ofrecido por los expertos en marketing digital de Aprimo;

- Analítica de Big Data de Teradata y Teradata Aster que convierte el contenido para medios sociales, canales web y de correo electrónico en conocimiento que impulsa a la acción; y

- Reporte unificado.

eCircle también estará disponible como una solución independiente para los comerciantes digitales que quieren implementar una infraestructura de mensajería digital simple, pero de gran alcance y fácil de usar. Una vez que la adquisición se cierre, la cúpula ejecutiva de eCircle se integrará en Aprimo y continuará desarrollando sus roles directivos. Volker Wiewer, Chief Executive Office de ECircle, se unirá tanto al equipo directivo de Teradata EMEA como al equipo directivo de Aprimo como vicepresidente de Aprimo para EMEA. En esa posición reportará a Hermann Wimmer, presidente de Teradata EMEA y Bob Boehnlein, presidente de Aprimo.

La finalización de la transacción, que está sujeta a las aprobaciones regulatorias y otras condiciones de cierre habituales, se espera que ocurra en el segundo trimestre de 2012. eCircle se integrará en Aprimo manteniendo sus operaciones comerciales actuales y dando soporte completo a su base de clientes, una vez que la adquisición se haya completado.

Declaraciones y estadísticas de Marketing

"Las opciones de mensajería directa se han multiplicado para los comerciantes, pasando del correo tradicional y el telemarketing a incluir ahora un gran número de canales digitales como el correo electrónico, social media, SMS y aplicaciones móviles con notificaciones push. Pero mientras que la mensajería digital ha convergido en los dispositivos de consumo, los comerciantes más interactivos están todavía atrapados en un silo, en un canal aislado que basa su estrategia en la mensajería ", escribió Ari Osur, analista principal de Forrester Research . "Para cumplir con las expectativas del usuario y crear valor para el negocio, las empresas deben cambiar a una mensajería integrada centrada en el cliente."

"Las aplicaciones integradas de marketing son estratégicas para nuestros clientes y para nuestro negocio", declaró Hermann Wimmer, presidente de Teradata EMEA. "Esta inversión en la tecnología líder de marketing digital de eCircle también mejorará considerablemente nuestra experiencia en consultoría y ampliará nuestro equipo de aplicaciones, nos llevará a ser el mayor proveedor de aplicaciones de marketing en Europa. Estoy encantado de dar la bienvenida al equipo de eCircle para que una sus fuerzas al negocio de marketing integrado de Aprimo y a las capacidades analíticas de Teradata con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones de marketing en su categoría."

"El marketing digital es una fuente de ingresos esencial para los comerciantes de hoy en día, y nuestros clientes nos dicen que nos quieren para tejer juntos una experiencia multi-canal con el objetivo de poder cumplir, finalmente, la verdadera promesa del marketing integrado", afirmó Bob Boehnlein, Presidente de Aprimo. "Esta adquisición posiciona a Aprimo para ofrecer una solución de clase empresarial para la gestión integrada de marketing que permitirá a nuestros clientes innovar y ampliar los límites de su marketing. Juntos, Aprimo, eCircle y Teradata impulsarán el futuro del marketing digital.”

"Al unir fuerzas con Teradata y Aprimo vamos a ser capaces de innovar aún más en nuestros productos de marketing digital, permitiendo a nuestros clientes ofrecer una experiencia de usuario superior en todos los canales, reducir a la vez los tiempos de respuesta de campaña y hacer el flujo completo del trabajo de marketing más eficiente", dijo Volker Wiewer, director ejecutivo de eCircle.

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