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La importancia de los algoritmos en la publicidad digital

Un futuro de algoritmos en la publicidad digital

El uso del big data y la tecnología, a través de técnicas de inteligencia artificial y de algoritmos serán claves para el éxito de cualquier negocio online.

Es un hecho que el futuro del comercio está en los móviles, así como el mundo de la publicidad digital se mueve hacia los algoritmos. Y este movimiento supondrá que todas las marcas dispondrán de su escaparate móvil y actualizarán los mismos algoritmos de manera que, para que sean competitivas, habrá que realizar un correcto uso y análisis de la data. Además, el uso de esos datos y de la tecnología, a través de distintas técnicas de inteligencia artificial y de algoritmos, potenciarán al máximo las estrategias de marketing.

Todas estas conclusiones se sacan de la jornada "Marketing estratégico en la era de los algoritmos", presentada por Google y la agencia de marketing digital Elogia. En ella, se destacó la creciente necesidad por parte de las pymes de tener una app propia, además de explicar cómo sacarle todo el partido gracias a la aplicación de estrategias de machine learning. Y es que hay que tener en cuenta que, en la actualidad, los españoles tienen de media 34 apps en su smartphone de entre las más de 3,5 millones de Android y más de 2 millones en iTunes.

Sin embargo, es importante resaltar la pequeña cantidad de usuarios que realmente realiza gastos dentro de las apps. En concreto, uno de cada seis usuarios nunca ha realizado compras en apps, y el 80% de las apps que se instalan en los smartphones se utilizan una única vez. Asimismo, si hablamos de gasto, solo el 17% de los usuarios de los usuarios de aplicaciones realiza casi el total del gasto a través del móvil (85%).

Por otro lado, hay que destacar que más del 50% del éxito de una venta depende de la creatividad, incrementándose la cifra al 63% si se realizan las creatividades pensando específicamente en el contexto. Según explicaba Álvaro Gómez, Country Manager de Elogia, “estudio tras estudio podemos observar que la creatividad es responsable de gran parte de la efectividad de las campañas publicitarias. Gracias a las técnicas de machine learning de Google y el uso de la data, es posible ofrecer una creatividad única a cada uno de los usuarios una marca, convirtiéndolas en un elemento primordial de la estrategia de marketing digital. Tal es el punto, que de una misma campaña se pueden extraer 6.000 creatividades”.

Al igual que ocurre con la creatividad, la segmentación también cobra gran importancia para ser diferencial. Para esto, es clave analizar el punto de partida, la disponibilidad de la data, además de cómo conseguirla y cómo enriquecerla, sobre todo a través de las redes sociales, para, a partir de ahí, comenzar a segmentarla. Tal y como manifestaba Ramón Montanera, Business Intelligence Director de Elogia, “los algoritmos nos tienen que ayudar a reducir el riesgo en la toma de decisiones, porque ya no vale usar nuestra experiencia o intuición y confirmarlo después mediante unos pocos datos. Ahora se trata de aunar la información disponible de distintas fuentes y analizarla para descubrir aquellos hechos que realmente impactan en los usuarios”. En conclusión, en palabras de Laura Martín, CRM Manager de Elogia, “además, ya no es suficiente trabajar gran cantidad de datos, sino que debemos saber identificar la que es realmente importante”.

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